積極搶進印度市場 亞馬遜增加印地語服務

▲據外媒報導，亞馬遜積極搶進印度市場，該公司的網站及Andriod手機平台的亞馬遜購物軟體（App）將增加印地語選項，以利顧客使用。（圖／路透社）

財經中心／綜合報導

根據外媒《The Verge》報導，亞馬遜積極搶進印度市場，該公司的網站及Andriod手機平台的亞馬遜購物軟體（App）將增加印地語（Hindi）選項，以利顧客使用。

據報導，過去亞馬遜和其許多對手在印度地區的網站僅提供「英文」顯示，但全印度只有十分之一的人口在使用英文，因此亞馬遜認為將印地語（Hindi）加入服務，將能讓網站更易於訪問，對於當地用戶來說也更具可信度。亞馬遜目前已是印度第二大電商，但該公司正面臨由沃爾瑪（Walmart）投資的印度本土電商Flipkart的競爭。

據報導，若亞馬遜的印地語策略成功，該公司考慮將印度當地其他盛行的語言也納入相關服務，但要完成這些翻譯工作是一項艱難的任務，必須聘請人工翻譯並與公司密切合作才能確保翻譯的自然和正確性。

目前英文網站已經成功攻下印度的線上購物市場，但這樣的情況已經有所改變，先前曾有其他熱門網站嘗試使用印度本地語言，但似乎沒有一個網站可以成功在完全翻譯的版本下運行，但亞馬遜正在朝這方面努力。隨著網路愈來愈發達，提供符合用戶當地語言的網站服務，似乎是開發新客戶的一種方式。