FinTech正在撼動金融業 花旗：我們活在滅絕階段

▲FinTech的領域是一場革命，目前已推動了大批新興企業湧入該領域。（圖／達志影像／示意圖）

財經中心／綜合報導

那些歷史悠久的大型銀行必須開始好好規劃了，面對來勢洶洶的金融科技（FinTech），若不積極適應新環境，一些金融巨頭面臨著的恐怕是一場「大規模滅絕事件」。

CNBC報導，FinTech的領域是一場革命，目前已推動了大批新興企業湧入該領域。不過就目前看來，那些已在金融市場立足已久的巨頭們仍在努力適應，科技正在快速變化，但銀行基本面則並非如此。

花旗集團全球消費金融事業群執行長Stephen Bird表示，現在金融業正以前所未有的規模發生改變，而成立於1812年的花旗則以準備好要轉型。「擁有200年歷史的好處就是，我們擁有生存再生DNA，這是我們的核心所在。」Bird認為，他們正活在滅絕階段，這並非一個逐步的過程，而是劃時代的轉變。

Bird表示，鑑於目前金融機構爆炸性增長，老牌的銀行需要對流程進行「緊張而深入的再設計」，以提升速度、便利性及信任程度，並擄獲客戶的心。

對於新技術究竟對傳統銀行造成多大影響，難以將其量化，但分析師強調，這些挑戰是真實存在的，麥肯錫顧問（McKinsey & Company）在2016年釋出的報告中曾表示，金融服務數位創新者的崛起，將對傳統零售銀行的傳統商業模式構成嚴重威脅。

至少到目前為止，全球銀行在最近的財報中表現都相當亮眼，如花旗、渣打、BOA、匯豐及瑞士信貸的第三季財報均較同期有所增長，然而德意志銀行卻大幅下降。

Bird指出，目前花旗集團已聘請PayPal和亞馬遜等公司的員工，他們擁有幫助銀行轉型所需的能力，然而，雖然新科技不容忽視，但主要目的是利用它們為客戶提供更好的服務。

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