這家公司贏過電商龍頭亞馬遜 成民眾心中第一網上雜貨店

▲沃爾瑪是全球最大的零售商。（達志影像／美聯社）

財經中心／綜合報導

亞馬遜（Amazon）身為全球電商龍頭，在全球消費市場中佔有重要地位，但近期在一項針對在線食品購物者的調查中，美國民眾對沃爾瑪（Walmart）這家全球最大的零售商的喜愛已經超過亞馬遜。

根據The Spokesman-Review報導，在Retail Feedback Group針對「美國民眾上網購買食品雜貨時最愛在那購買」的調查中發現，大家的第一選擇是沃爾瑪，其次才是亞馬遜，最後則是本地超市。

▲沃爾瑪是最受美國民眾喜愛的零售商。（圖／路透社）

為何沃爾瑪能夠以這麼快的速度超車亞馬遜？主要在於沃爾瑪不斷擴充食品雜貨配送服務，目前已有2000家路邊店面提供服務，該公司在最近一次投資者會議上表示，在2019年年底之前還會增加1000家。

同時，亞馬遜為美國60個城市中的Whole Foods Market提供食品雜貨配送服務給Prime客戶，另外也有10家店提供店舖內取貨服務。

根據零售反饋集團的調查發現，以往民眾較喜歡在店舖內購買農產品、肉類和海鮮等易腐食品這樣的產品，原因是因為可以親眼看見產品的品質，這成為美國線上購物的阻礙，但相較去年，今年網上購物的民眾在購買時，比一般民眾的意願更加強烈，線上商城越來越完善的服務似乎正漸漸改變民眾的想法中。

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