業界唯一 國泰世華榮獲TTQS銀牌認證

▲國泰世華銀行章光祖副總及王業強協理帶領培訓團隊展示「企業機構-銀牌」證書,並期許提供更先進更優質的教育訓練內容。(圖/國泰金提供)

記者蔡怡杼/台北報導

為了提供客戶全方位的金融服務與不斷提升的良好服務品質,國泰金旗下國泰世華銀行長期注重人才的培育訓練,每年投入超過5千萬元的訓練經費,每位行員平均每年受訓時數超過43小時,並自101年開始導入勞委會職訓局訓練品質評核(Taiwan TrainQuali System,TTQS),即獲得銀牌肯定,成為國內第一也是唯一獲得訓練品質銀牌肯定的銀行。

TTQS訓練品質評核為職訓局結合ISO1005精神,推動之訓練評量與管理工具,可優化企業訓練管理流程、提升訓練品質及成效。

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此外,國泰世華銀行每年也花費上百萬元培育經理級接班人,課程內容多元,包含金融專業與管理職能訓練、業務輪調實習等,還導入國際專業評鑑工具以了解儲備經理的職能缺口,再提供客制化的訓練課程,還邀請高階主管擔任輔導員,分享管理經驗及實務教導;完成培訓課程且成績卓越者,優先予以晉升,每年有約20%的儲備經理正式升任為經理。

國泰世華銀行表示,因應未來海外據點擴展及業務發展人力需求,除依據員工的職涯發展,規畫更完整的培育藍圖外,將持續培育跨領域、國際化專業的CMA儲備幹部及儲備經理,穩健朝向「亞太地區最佳金融機構之一」願景邁進。

關鍵字: 國泰金國泰世華銀行

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