▲根據調查顯示,高達83%民眾表示信用卡「首刷禮」會影響辦卡意願。(示意圖/達志影像)
記者紀佳妘/台北報導
2019年信用卡流通卡數達4,739萬張,創下台灣信用卡歷史紀錄,就連整體信用卡市場發卡量達784萬張,同步改寫近5年來新高。銀行搶發卡市場,紛紛推出亮眼回饋、首刷禮,不過Money101金融比較平台「信用卡首刷禮大調查」發現,高達83%民眾表示信用卡「首刷禮」會影響辦卡意願,最具吸引力首刷禮分別為刷卡金、額外加碼現金回饋趴數、零售通路禮券,顯見現金入袋有誘因。
Money101金融比較平台表示,銀行不斷搶進市場,透過精準的分眾行銷來降低獲客成本,除了祭出差異化刷卡優惠滿足不同客群需求之外,也在「首刷禮」下功夫,與異業合作延伸獲客管道,衝出發卡量以加速拓展消費金融版圖。
Money101業務長江國峰指出,去年開始陸續與銀行擬定通路限定首刷禮策略,觀察到國人確實將信用卡當作支付工具,依據自身消費習慣挑卡,但加碼首刷禮的吸引力,的確能縮短民眾決策時間,提升50%的申辦意願。
民眾對於現金回饋的喜好,Money101金融比較平台針對20歲以上成年人進行「信用卡首刷禮大調查」,其中最受民眾感興趣的信用卡首刷禮為「刷卡金」(73%),其次為「額外加碼回饋趴數」(51.6%),第三是「零售通路禮券」(48.6%);此外,幾乎每家銀行首刷禮都現蹤的「行李箱」只受33.6%的民眾青睞,「登機箱」則只有13.1%表示有興趣。
進一步交叉分析持卡張數多寡對於「首刷禮」的期待,隨著民眾持卡張數越多,刷卡金越具吸引力。有趣的是,尚未持有信用卡的民眾來說,最具吸引力的反而不是刷卡金,而是實用的吸塵器、掃地機器人、果汁機、音響等「3C家電」,獲得59%的好感度,遠高於整體受訪者的的42.3%。
Money101金融比較平台也提及,一般來說,300元至500元的「刷卡金」是多數銀行提供的首刷禮選項之一,如星展炫晶御璽卡、Everyday鈦金卡符合新戶首刷資格就送500元刷卡金;4月底前Money101通路限定再加碼500元超商禮券,相當於可以獲得1,000元價值的新戶首刷禮。市場上提供刷卡金作為首刷禮的還有永豐DAWHO現金回饋信用卡、台新太陽或玫瑰卡、國泰KOKO悠遊白金卡、聯邦幸福御守御璽卡等信用卡,新戶享500元刷卡金。
此外,銀行首刷禮祭出「額外加碼回饋趴數」就像是提供給新戶持卡人的專屬用卡甜蜜期,只要有刷卡消費需求,就有機會將足額回饋拿到手。以渣打現金回饋御璽卡來說,國、內外消費享1.88%現金回饋,無上限,新戶核卡後60天內額外加碼5%,相當於每筆一般消費享6.88%,加碼5%的部分,上限350元;2月底前透過Money101申辦,新戶任刷一筆不限金額,渣打再送500元百貨禮券。
滙豐現金回饋御璽卡同樣也提供新戶核卡後90天於20家指定App消費,加碼至10%回饋,90天內上限500元,包含綁定在Apple Pay、LINE Pay、Uber Eats、foodpanda、台灣大車隊、Netflix等APP;3月底前Money101通路申辦再加碼享800元超商禮券。
不過,究竟首刷禮要價值多少元,民眾的辦卡意願才會提升?價值「1,000元以上」首刷禮獲得最多受訪者選擇,有48%民眾表示能提升辦卡意願。
從這次調查數據中看到,「線上辦卡」成為主要趨勢。民眾最常使用的辦卡途徑為網路線上申辦(82%),其次為銀行臨櫃申請(26%)。Money101觀察到,即使是同一張信用卡,於不同管道申辦,首刷禮贈品未必相同,有銀行更願意祭出額外首刷禮或是回饋,鼓勵民眾善加利用「線上辦卡」,與傳統辦卡管道做區分。
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