信用卡業務出包！ 花旗銀回應「已修正」：客戶信用完全不受影響

▲花旗銀行針對金管會裁罰案表示，尊重主管機關的決議。（圖／記者屠惠剛攝）

記者陳依旻／台北報導

花旗銀行針對今（2）日報送信用卡及個人授信業務資料錯誤，遭金管會開罰600萬一事回應，尊重主管機關決議。

花旗銀行表示，該事件發生之後，本行已即時修正資料。目前客戶於聯徵中心的資料皆為正確，因此客戶的信用資料完全不受影響，敬請放心。

保障客戶權益向來是本行首要目標，為展現負責任銀行的態度，本行正積極通知相關客戶，主動提供客戶優惠權益；本行亦將持續精進改善措施，強化控管機制，確保客戶權益。

金管會銀行局副局長黃光熙今日表示，花旗銀行未依金管會規定及聯徵中心有關「消費分期」及「帳單分期」之報送定義，誤將客戶於信用卡刷卡消費後向該行申請的消費分期報送為帳單分期，導致該行自99年12月起向金管會及聯徵中心報送之相關資料皆屬錯誤。

金管會指出，受影響客戶數約18萬281人，「但繳納利息沒有影響，也就是沒有被多收利息」；可能對其他銀行來說，在受理客戶申辦信用卡的過程中，會在文件授信業務評分上看到信用評分，但不見得會列入考量。

因為花旗銀行對於資料報送作業有未妥適建立相關內部控管機制，且相關查核作業有未落實執行情形，有違銀行法第45條之1第1項規定，所以依銀行法第129條第7款規定，核處600萬元罰鍰。

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