中信網銀個資外洩4千筆？ 不排除有心人士所為

記者蔡怡杼／台北報導

中國信託網路銀行驚傳個資外洩，對此，中國信託第一時間表示，13日晚間網路銀行出現異常現象為「繳費中心」的常用帳號設定功能，原因不排除有心人士所為，且中國信託正進一步追查中，將向警方備案，並盡最大努力，以保障客戶權益。

中國信託表示，13日晚上9時接獲客戶反映網路繳費資訊出現異常狀況，中國信託資訊、網銀等相關部門隨即展開了解，為清查相關原因，於晚上10時先關閉網路銀行的「繳費中心」功能，經緊急處理後，「繳費中心」14日凌晨已恢復正常服務；至於網路銀行其他如查詢、轉帳交易等功能則正常運作，並未受到影響。

中信銀強調，繳費中心常用帳號設定功能，為客戶自行設定透過網路繳交電費、電信費、有線電視費等繳費項目及代號，與其他網銀功能無關，因此網銀等交易資訊等均未受此事件影響。

中信銀指出，網銀及其他業務均在最高等級嚴密保護中，且已加強監控與追蹤等級，以杜絕任何可能對中信銀客戶的不當行為，同時已委請相關專業鑑識單位進行相關調查中。

有網友指出約4千多筆個資是從網銀繳費中心洩漏出去，針對可能受影響的客戶，中國信託14日起將主動聯繫客戶，客戶也可直接撥打中國信託客服專線0800-024-365查詢。