家樂福總部狠斷「台灣小金雞」 員工曝現況：就適應新系統和規則

▲全球第二大連鎖通路家樂福（法商），採取「核心市場」策略，把公司賣給當地的競爭者，自己轉而投資市占更高、效益更好的市場，圖為家樂福總部。（圖／翻攝自家樂福官網）

圖文／CTWANT

台灣家樂福有很多個第一，它是家樂福亞洲第一個據點，也是台灣第一間國際量販店，32年後的今天，成了亞洲碩果僅存的唯一據點，且是唯一賺錢的亞洲據點，2020年營收738億元、獲利19.4億元，淨利率2.5%。為何家樂福法國總部非賣它不可？

曾任職家樂福全國公關經理7年的何默真表示，家樂福對海外市場有「市占率不到前三名就撤出」的原則，並透過「交換整併」的方式，把公司賣給當地第一名的競爭者，自己轉而投資市占更高、效益更好的市場。

「即使是賺錢的小金雞，但是就是小！」一位同業直言，雖然今年合併頂好超市及JASONS後營收上看900億元，全台門市約360家（含合併的頂好Wellcome及JASONS Market），但2020年淨利大幅衰退36.5%，這讓家樂福總部得加快腳步執行「核心市場」策略，處理台灣業務也需跟上進度。綜觀家樂福母集團2020年營收達到786.09億歐元（約新台幣2.53兆元），稅後盈餘10.11億元（約新台幣325.5億元）。

▲相對台灣家樂福待價而沽，巴西家樂福則是家樂福全球僅次於法國的第二大市場，持續加碼投資。（攝影／馬景平、圖／翻攝自家樂福巴西官網）

創立於1959年的家樂福為法國最大零售集團，在全球30個國家都有據點，是全球第二大的跨國零售通路。該集團1995年前進大陸，但已於2019年退出，之後，法國總部開始調整國際營運戰略，提出「核心市場」投資策略。

據此一核心市場策略，唯有能快速擴張業務的海外市場，才是家樂福的目標，例如俄羅斯、印尼、印度及大陸等地，當年被家樂福法國總部視為極具潛力的新興市場，甚至以「希望之地（promising）」來稱呼，但因無法拿下市場領導位置，分別在2009年、2012年、2014年及2019年先後退出。

被家樂福視為最新的核心市場的，則是巴西。家樂福2007年進入巴西後，先是收購當地超市Atacadão，一舉成為巴西第一大超市，今年上半年營收還一舉超越西班牙、義大利等，僅次於法國，今年因而加碼收購萬客隆30家店，續擴大當地規模。

▲遠傳電信5G頻段拿下有魚肚之稱的最佳頻譜位置，遠傳集團董事長徐旭東在開台記者會上大啖魚肚，呼應頻段優勢也突顯出霸氣的一面。（圖／CTWANT提供）

這一年多來，全球便利商店、超市及量販業在疫情衝擊下，歐美國家大舉封城，無一不受創，家樂福也不例外。資誠會計師事務所前所長張明輝，「跨國公司必須從全球市場考慮，而不是單一市場，當全世界都不好可能危及母公司時，就會想變現來救母公司。」這時候，不管好不好，只管哪個容易賣容易變現。

「對於公司要出售的事，雖然公司目前沒有正面說，但大家都覺得遲早的事，畢竟亞洲只剩下這個點。」「同仁間心態上覺得還好，反正每天該做的事也沒有改變，就看公司決定。」家樂福台灣總公司資深員工透露。另外一位原本在頂好門市的人員說：「就適應新系統和規則需要時間，其他也沒有什麼變化，工作就是工作，只能盡力接受。」

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