圖、文/凱洛創新提供
國發基金推動的天使創投計畫,12 月 15 日正式宣布投資全台 165 家優秀的新創事業,國發基金投資金額約 23.59 億元,帶動了天使投資人及其他民間投資人共同挹注新創事業約 53.67 億元;在公布的165 家新創事業中,飛達智能(股)公司-「師虎來了」是居家修繕項目唯一獲得國家入股的新創企業,也是最大的亮點之一;成立一年多的「師虎來了」,不但成功整合近千位專業師傅,讓消費者可以透過 app 媒合到優質師傅,同時也解決台灣修繕市場資訊不透明、師傅們被中間商層層剝削的不合理現象,從去年到現在「師虎來了」用戶數就直逼六萬大關。
裝潢修繕糾紛多 「師虎來了」用科技解決痛點
▲國發會龔明鑫主委(左一)聆聽創業者七年級生陳洛婕(右一)如何利用科技翻轉修繕市場解決痛點。
居家修繕、室內裝潢、水電土木工程一直都是民眾的剛性需求,尤其這兩年房市熱絡、房貸利率寬鬆, 讓購物人數大幅成長,也讓市場需求大增,不過裝潢修繕的糾紛也屢見不鮮,「浮濫報價、工程推延、事後不理」更是層出不窮。「師虎來了」透過平台整合相關修繕資源,一對一嚴格精選師傅並透過大數據資料庫精準媒合給消費者,此外,也透過歷史資料庫不斷即時更新數據,在下單前提供給消費者修繕市場的合理行情價參考、工程期間也透
過平台系統管控專案,讓你的案子可以順利的進行,全程修繕服務都是透過app線上交易,甚至連售後服務由平台來保障消費者權益,不會發生找不到人負責或收了款捲款逃走的狀況,對消費者更有保障。
「師虎來了」app 讓你不用跟師傅溝通 也能輕鬆裝潢?!
被封為「正妹水電工」的七年級生陳洛婕,推出了『師虎來了』居家修繕共享平台,小到通水管修水龍頭、大到室內裝潢,全省服務項目高達200種,都能靠『師虎來了』APP 解決;平台也整合了近千位的專業師傅,成功服務了5,000多個家庭。她說:平台的成立就是為了要解決消費者長年在修繕服務體驗上沒有被滿足的缺口,最讓消費者頭痛的就是跟師傅很難有共同語言,時常案子做到一半因為想法分歧或被要求追加費用,讓消費者或師傅心生不滿,導致案件進行不下因此停擺。因此平台提供給消費者擁有一 對一的客服管理師,當有需要溝通或議價,平台客服都會進去協助。曾經有個百萬的翻新案例,從頭到尾客戶都沒跟師傅講到話,全部都是透過客服來協助傳達。師虎來了平台就是要成為客戶端與師傅端溝通的橋樑。
▲七年級生陳洛婕(中)打造的『師虎來了』裝潢修繕共享平台,短短一年會員數已經逼近六萬。
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