國泰世華銀挨罰200萬！ATM「2年出包4次」 影響3.5萬人

▲國泰世華銀ATM出包挨罰200萬。（圖／資料照）

記者陳依旻／台北報導

國泰世華銀ATM近2年4次出包，累計逾3.5萬帳戶數被影響！金管會今（12）日認為欠缺資訊控管機制，影響健全經營，處以200萬元罰金；另外，原本要增設逾200台機台暫停增設，並需提高風險計提，若要維持資本適足率，就須增資 7.5 億元。

金管會銀行局副局長童政彰指出，國泰銀行近期發生數起資訊系統異常事件，影響客戶使用金融服務之穩定性，相關缺失顯示該行對資訊系統之控管機制欠佳，且欠缺妥適之緊急應變處理機制，核有未妥適建立內部控制制度及未確實執行等情事，按違反銀行法第45條之1第1項規定及有礙健全經營之虞核處200萬元罰鍰。

童政彰指出，國泰世華銀去年有向金管會申請今年要新增設置 246 台 ATM，但改善尚未經金管會認可前皆暫停設置。

此外，也要增加作業風險的相關資本計提，童政彰表示，主要是提高該行的「作業風險計提」，截至去年底，該行資本適足率為 16.25%，在提高風險計提後，若要維持此 BIS，就須增加計提增資 7.5 億元

童政彰也說明國泰世華銀ATM具體缺失，國泰銀行於去年10月17日進行EFT系統及資料庫升級作業後，次日發生系統異常，影響網路銀行跨行轉帳交易、自動化服務設備（ATM）存提款、轉帳交易逾時，造成部分交易扣帳未吐鈔、扣帳未入帳、存款未入帳等情況。

過兩日，也就是10月19日上午再次發生相同之交易異常情事，累計受影響之帳戶數為32,452戶，該行為配合新功能上線而進行EFT系統改版。

今年2月22日上線時再度於當日發生相同之交易異常情事，受影響帳戶數2,015戶；嗣復於3月15日因EFT系統磁碟機陣列資料讀寫出現異常，導致部分交易因處理逾時而失敗，受影響帳戶數732戶。