記者施怡妏／綜合報導
富邦產14日起，陸續發簡訊給防疫保單「重複投保」者，表示一律退件，若已繳費則會進行退款作業，有網友分享收到的簡訊內容，身邊十幾位親友也都收到簡訊，大家看完後都是臭臉一張。貼文一出，網友狂喊「輸不起」，「什麼公司阿，耍賴賴皮豬」。
▲富邦產防疫保單民怨炸鍋。（圖／富邦金控提供）
原PO在PTT發文，身邊好幾位親友都收到富邦產退保的簡訊，「您所提供之要保文件因被保險人已有投保本公司或其他保險公司之防疫保單，本公司基於保險契約損害填補原則，依核保處理程序審慎評估後，歉難受理您的投保事宜」。他看完簡訊後傻眼，「每個人都是幾乎很臭的臉在看這封簡訊」。
貼文一出掀起討論，許多網友表示以後拒買，「輸不起的公司，我要退掉其他保單」、「他們家從此拒絕往來」、「資產破10兆的財團這麼賴皮」、「富邦保險的信用…」「莊家怎麼輸，輸了就改規則」、「我認識的富邦業代一直道歉」。
不過也有網友指出，「不是啊，遞件後本來就要審核，你們自己要保那麼多家相似或同險種，不是想發財不然想幹嘛?退保剛好而已」、「你沒保別家，然後被拒保再來爆卦好嗎」。
▲明明沒有重複投保，卻收到退保簡訊。（圖／翻攝自PTT）
然而，有網友回文指出，自己和家人都只有投保富邦產的防疫保險，也同樣收到簡訊，「我是在富邦之前公告的4/20前有續保成功的，看起來是罐頭簡訊？目前已跟我的業務申訴中，她也說會幫忙處理」，經過此事件，他對富邦的好感度大大下降。底下也有網友指出，「我也沒有重複投保，也收到了，根本亂槍打鳥」。
據了解，富邦產不僅重複投保者拒保，連只投保1張防疫保單的保戶也收到退保簡訊，《ETtoday新聞雲》記者也致電向客服、業務員確認，得到的回應是，符合「重複投保」條件的，除了已經有投保其他同業的防疫險退件之外，更將範圍攗大至有投保疫苗險、有「法定傳染病」給付項目的保單都算在內。
業務員表示，富邦產險審核防疫險「複保險」有3大要件：
第一，投保同業防疫保單
第二，雖沒有2張以上防疫險，但另投保疫苗險也算重覆投保。
第三，富邦產現有十全兒童、健康守護加、三星報喜、璀璨人生等健康險保單包含有「法定傳染病」給付項目的也算重覆投保。
讀者迴響