防疫保單賠到累！申訴統計衝破1.6萬件、年增88倍 這5家逾千件

▲今年已受理逾1.6萬件申訴案件。（圖／取自免費圖庫Pixabay）

記者廖婕妤／台北報導

防疫保單理賠金額攀高，相關爭議申訴案件也居高不下。根據金融消費評議中心統計，截至今年8／17止，已受理1萬6640件防疫保單申訴案，為去年全年189件的88倍，而進入評議的案件也有934件，為去年全年39件的24倍。

今年申訴案件絕大多數是從4月中旬才湧入，申訴案件從今年6／29的6824件，倍數成長到7／27的1萬2944件，到8／17再增加至1萬6640件，3週再成長28％。

金融消費評議中心表示，在1萬6640件申訴案件中，已解決2516件；保險公司維持原議有4041件；保險公司申訴處理中為1萬831件為大宗。

從個別業者來看，申訴案件數最多前5大分別是富邦產險7624件，占比45.8％，和泰產險2900件居次，旺旺友聯產險1419件、兆豐產險1226件、中國信託產險1045件，其餘公司都不到千件。

根據金管會統計資料顯示，截至8／15止，12家防疫險承保件數達463.86萬件、保費收入44.11億元，理賠件數128.21萬件、理賠金額475.26億元，防疫險累計理賠金額已超過所收保費收入10.7倍。