▲國泰世華網銀又當機。(圖/翻攝自國泰世華)
記者陳依旻/台北報導
又當機了!國泰世華網銀今(1)日再爆系統異常,網友一片罵聲,對此銀行表示,是因為系統內部優化作業導致。
國泰世華銀行表示「本行昨日(11月30日)晚間進行內部系統優化作業而影響作業效能,致網銀App今早出現部分登入緩慢之情形, 目前逐步恢復中,如有造成客戶於交易過程中久候等不便,本行謹表達誠摯歉意。」
國泰世華銀再爆當機,PTT鄉民罵翻,有民眾爆料指從早上9點到現在都還沒弄好,打客服等了30分鐘都無人有辦法處理,也有民眾指出從昨日起就卡卡,今(1)日直接發生系統無法登入的當機狀況。
國泰世華銀在10月8日發生系統大當機,造成ATM、網銀和信用卡收單,以及好市多、全聯結帳程序癱瘓。時隔一個半月,再度因為維修不順,導致系統異常。
不過就在金管會對國泰世華銀調查結果還沒出爐的情況下,國泰世華銀行今(1)日又再度出包,雖然網銀系統有預告12月3日凌晨將展開維修,但1日就已無法登入,消費者大感無法接受。
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