亞洲通訊營銷產業高峰會 行動商務話題超夯

◄日本購物網站「夢展望」的智慧型手機成交占比已達75%。(圖／取自網路)

記者曾雅玲／日本東京採訪報導

智慧型手機的普及，帶動「行動商務」龐大商機，已經成為亞洲各國相關產業的共同熱門話題！日本知名購物網站「夢展望」即指出，透過智慧型手機成交營業額，占該公司整體業績比例，2年前還不到20%，但最新統計，則已經大幅成長到75%。

由日本通信販賣協會、韓國在線購物協會、中國電子商會共同舉辦的「亞洲通訊營銷產業發展大會」今年在日本東京召開，11日進行亞洲各國相關產業專題演講。而智慧型手機帶來的龐大商機，購物管道的多元性，成為各國業者最關注的重要課題與發展趨勢。

日本「夢展望」社長岡隆宏表示，夢展望是銷售「快時尚」服裝、鞋子為主的購物網站，以15~22歲年輕女性為主要客層，這個年齡層也是手機購物的主要使用者，因此，該公司智慧型手機交易占比的成長特別明顯，目前在各種交易工具當中，智慧型手機高達75%，傳統手機占12%左右，而13%則使用包括平板在內的電腦，所以如果把平板也算在行動購物，則整個行動交易占比會更驚人。該公司在手機上讓購物變得更有趣、好玩，再加上由設計師介紹穿搭、模特兒訪談等不同類型的短片，都是讓智慧型手機銷售工具更受消費者歡迎的原因。

也有業者提出利用智慧型手機和社群網站，能夠讓消費者隨時隨地看到商品的詳細資料，甚至看到其他人如何穿搭想要購買的衣服，還能在購買之後上傳自己的照片和別人分享，得到更多不同穿搭的方式，提高消費者的購物樂趣，以及回購的機率。

▲亞洲通訊營銷產業代表前往日本QVC參觀。(圖／記者曾雅玲攝)

參加這場通訊營銷產業高峰會的亞洲各國產業代表，也前往日本QVC電視購物總部及物流中心參觀，雖然QVC在電視通路營業額平穩成長，但QVC也強調，為使消費者能夠利用多元管道購買他們的商品，手機、電腦隨時隨地都能同步觀賞他們電視播出的銷售節目。