達美航空與大韓航空 聯營合作達美洲290個城市

▲右起達美航空台灣總總代理總代理達盛旅行社總經理汪翠雲、達美東南亞區全球業務經理Akinory、大韓航空台北分公司總經理徐旼廷、客運經理江奇儒。(圖/記者張佩芬攝)

▲右起達美航空台灣總總代理達盛旅行社總經理汪翠雲、達美東南亞區全球業務經理Akinory、大韓航空台北分公司總經理徐旼廷與客運經理江奇儒。(圖/記者張佩芬攝)

記者張佩芬/台北報導

2018年起,達美航空攜手大韓航空開啟「Joint Venture (JV) 」聯營合作,讓台灣旅客以更多元的航點選擇及更靈活的航班搭配,便利往來美洲超過290個目的地。達美航空與大韓航空同為天合聯盟(Skyteam)成員,透過越洋線的聯營合作的夥伴關係,以屢獲大獎的首爾仁川機場為轉運站,飛航亞洲地區共80個城市、美洲則超過290個城市。

兩航期盼在新冠肺炎疫情全面解封、全球旅遊需求暴增的尖峰期,持續增加運能,豐富旅客選擇。於首爾仁川機場第二航廈轉機,所需時間僅為全球最短的45分鐘,快速又便利。

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行李運送至最終目的地,不需重複入關安檢,帶來舒適的轉機體驗;會員服務全面整合,對等的哩程累積與兌換政策;旅客可使用兩家航空公司APP及機場貴賓室服務。

韓國仁川機場連續12年獲得「全球服務最佳機場」好評,並在2021年獲得 Skytrax 評為「新冠肺炎機場優秀獎」,是亞太地區第一個獲得健康認證的機場,同時也被ATW評為「年度最佳機場」。

仁川機場在疫情期間經過整建,目前有 2 個航廈、4個跑道,以高效率的機場運作與明確的機場標示,優化轉機流程,讓仁川機場第二航廈內最短轉機時間僅需45分鐘。除了便捷與效
率,仁川機場也提供多元購物、餐飲服務,即使轉機也可以體驗穿韓服、製作傳統工藝等韓國人文風情,讓轉機不僅僅只是轉機,而是另一趟體驗在地文化的特色之旅。

達美航空為台灣前往美國的旅客,提供便利及多樣化的選擇,由桃園出發經首爾/仁川轉機,搭乘達美航空及聯營航班前往亞特蘭大、底特律、西雅圖、明尼阿波利斯、洛杉磯、紐約、華盛頓、波士頓、舊金山、拉斯維加斯、芝加哥、達拉斯及夏威夷,輕鬆延伸至美洲超過 290個航點。

隨著新冠肺炎疫情解封,全球旅遊需求持續強勁,2023年10月份成為達美航空年度績效表現最佳之月份,同時,截至目前為止的營運績效更是超越同業,展現優異成績。達美航空致力於提升乘客旅遊體驗,持續提供準時及高品質的服務,從10月初績效成果報表中各項數據顯示,達美航空在航班準點率、行李丟失率及旅客推薦度等四大項指標中,其中三項皆達到預期目標,包含:

一、 以班機取消率為基準,整體完航率高達 99.9%,表現優於同業。

二、 航班準點率達77.9%,領先美國他航公司,展現目標值以上的水準。

三、 行李丟失指數為創下新低紀錄的 3.56 分,超越本月預期目標。

四、 旅客推薦度表現雖稍低於預測值,但自 2022年1月起,截至目前為止所累積的旅客
滿意度仍為最高分,績效成果依舊亮眼。

在達美航空團隊的努力下,於疫情解封後旅遊需求量爆發的尖峰期裡,克服天氣因素、部分供給鏈時程延後等各種挑戰,在28天內航班完成率達到100%,與航班準點率共同達成領先業界的成就。

除四大績效評鑑指標外,在各類細項數據分析中,有關影響飛行及維修安全等營運危安事件及載重平衡計算失誤的比例也達到甚至優於預期目標。

為歡慶接續而來的冬日節慶假期,迎接更為忙碌的尖峰季,達美航空團隊將做好完善準備,期待能以超出預期的服務品質,帶給旅客更安心、可靠的精彩旅程。從台灣出發的旅客,經首爾/仁川機場或東京/羽田機場,可輕鬆轉機直飛美國,屢獲大獎的「達美至臻商務艙」來回最低只要台幣111,000元起,即早訂票享優惠票價如下:

台北-亞特蘭大來回TWD129,000元起、台北-底特律來回TWD129,000元起、台北-西雅圖來回 TWD111,000元起、台北-明尼阿波利斯來回TWD 129,00元起,更多達美航空資訊及服務,可瀏覽DELTA.COM或洽詢總代理達盛旅行社(02)7701-8989。

關鍵字: 達美航空與大韓航空 聯營合作達美洲290個城市

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