手機理財APP 搶零碎時間商機

記者蔡怡杼╱台北報導

隨著網路使用行動化，產生所謂「沙發經濟學」、「零碎時間商機」等新名詞，而主管機關正積極推動金融3.0，使得基金業也因應網路、行動載具的普及化趨勢，推出新型態服務創新平台。

元大寶來投信今(7)日盛大舉辦APP暨YMCA(退休策略基金平台)發表會，期望提供投資人於手機APP理財的多元應用及運用，透過YMCA平台提供的投資建議方案，讓投資人在進行退休理財規畫上得以發掘自己的理財風格。

元大寶來投信董事長林武田表示，投信發展的三大趨勢，一是人才，二是研發，除了技術創新、業務創新，更希望做到服務創新，即以客戶為導向的創新；三是IT，投信過往在IT使用上相較於其他金融業較少且側重於內部使用，除了傳統網站之外，與投資人的互動相對有限，畢竟基金銷售約達七八成都是銀行理專，未來基金公司可以和投資人做到即時互動，聆聽客戶的需求和聲音。

林武田表示，元大寶來投信期望的不是傳統的B to B to C，而是可以直接做到B to C，透過B to C，從供給需求變成客戶需求的拉動，進而期望做到C to B再達到C to C階段，讓客戶慎選投資組合以了解基金操作，希望投資人可以創造出理財的社群。

元大寶來投信電子商務部主管黃漢昌協理表示，許多業者的行動管理平台以現行官方網站功能為主，在實際客戶需求上，由於使用對象、使用時間及操作方式與傳統網站差異頗大，因此行動平台的資訊與傳統官網的訊息應有所區隔。

舉例來說，投資人最關心的基金淨值表現，在傳統網站是被動式查詢，或使用電子郵件傳遞最新淨值，但以目前人手一機的行動電話來說，由於螢幕尺寸限制，被動式的查詢就太過於辛苦，但是手機的推滑應用就恰到好處，不但能即時傳送也無漏接E-mail的缺點，投資人可隨時更改設定，所以手機APP的設計就相當重要。