借摸彩之名行銷售之實 統一淨水遭罰10萬元

▲統一淨水公司由於借摸彩之名行銷售之實，同時，又為正確揭露價格，遭公平會罰10萬元。(圖／資料照片)

記者林潔玲／台北報導

統一淨水公司日前在政府機關辦理活動中，藉摸彩活動之名，取得參與者個資，偽稱中獎，並隱匿重要交易資訊，導致消費者誤認而為淨水器及濾心之交易，公平會認為，其整體銷售行為，足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定，除命其應立即停止該項違法行為，並處新臺幣10萬元罰緩。

統一淨水在臺中市政府與行政院農委會主辦新社花海活動中，於「新社美食區」擺設攤位並辦理摸彩抽獎活動，其所散發的摸彩券上，並未載有摸彩活動主辦單位的名稱，有民眾誤認是政府相關機關或團體辦理的摸彩活動。

同時，統一淨水雖提供摸彩活動獎項的進貨證明，但並無事證證明有摸彩券內所載的機車、智慧型手機、平板電腦、電子鍋等獎項之進貨事實，縱統一淨水公司提供其他獎項之中獎名單（含淨水器獎項），但中獎人均非列載於網站公告的中獎名單中。

此外，公平會認為，民眾選購淨水器時，非僅考量淨水器之購買成本，濾心更換之鎖入成本亦為民眾選購淨水器考量之因素。而統一淨水公司於電話通知淨水器中獎人時，雖主動告知淨水器價值，中獎且同意安裝者須支付獎項價值10%之自付額。

但經公平會查出，淨水器成本明顯低於同意安裝民眾的自付額，且統一淨水公司更在民眾安裝後，推銷濾心更換方案，而民眾於安裝後才知道濾心的更換費用，民眾根本無從比較價格，因此容易衍生糾紛。

因此，公平會指出，統一淨水就淨水器價格不當陳述，導致民眾於資訊不對等情形下，誤認淨水器之價格，以為支付相對小額款項後安裝系爭產品，甚至可能支付其後之耗材(濾心)費用，而為交易決定，核其整體銷售行為，為足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定，依公平交易法第41條第1項前段規定，命其停止前述違法行為，並處新臺幣10萬元罰鍰。