打造無障礙網購環境 4電商業者響應

▲經濟部舉辦「電子商務企業有愛，打造網購無礙環境」記者會，台灣網際網路暨電子商務協會理事長詹宏志(左三)也到場參與。(圖／記者林信男攝)

記者林信男／台北報導

為推動國內電子商務無障礙環境，包括Yahoo、PayEasy、博客來、PChome等4家電商業者，分別在自家購物網站上，建置網頁導盲磚、語音說明、快捷鍵瀏覽網頁等功能，讓身心障礙者或銀髮族，也能享受網購樂趣。

經濟部商業司5日舉辦「電子商務企業有愛，打造網購無礙環境」記者會，商業司長江文若、台灣網際網路暨電子商務協會(TiEA)理事長詹宏志、無障礙科技發展協會秘書長楊聖弘等人，皆到場參與。

本身是視障人士的楊聖弘表示，對一般人來說，購物相當容易，但對視障者而言，無論是上街或上網購物，都有著重重障礙，需要他人協助、陪同，才能完成。

江文若指出，在台灣網路暨電子商務產業協會協助下，共有Yahoo、PayEasy、博客來、PChome等4家電商業者響應，在自家網站上提供會員登入簡化、建置網頁導盲磚、強網站語音導覽、快捷鍵瀏覽網頁等服務，讓視障者或銀髮族獲得更友善、便捷的網購經驗。

詹宏志說，當初是接到楊聖弘來電，才知道對視障者來說，國內的電子商務網站在使用上相當不便，之後便邀集多家業者一同討論，排除各式障礙，預估未來會有20餘家業者陸續加入，讓網購過程變得更體貼、友善。

楊聖弘認為，現階段的網購無礙措施，多以服務視障者為主，但國內有110萬身心障礙者、270萬銀髮族，希望未來相關服務，能擴及其他身心障礙者與銀髮族。