電子商務吹感性風 「宅男+文青」成搶手人才

▲資策會產業情報研究所(MIC)產業顧問王義智。(圖／記者林信男攝)

記者林信男／台北報導

資策會產業情報研究所(MIC)產業顧問王義智26日表示，未來電子商務產業將朝「感性化」發展，懂網路又有藝術素養、兼具宅男與文青特質者，將成為電商領域最需要的人才。

資策會26日舉行「前瞻2015高科技產業10大趨勢記者會」，王義智在會中以「電商產業趨勢」為題，發表演說。他表示，過去強調便利、速度、便宜、規模的電子商務產業，將走向另一層次的「感性」競爭，透過訴求、溫度、故事、客製化等4大特性，發展商機。

王義智說明，未來「感性電商」的網站經營，無論在介面或各環節設計上，都將與傳統「理性電商」不同；對消費者而言，上網購物會如同欣賞一場美術展覽、閱讀一則動人故事、享受一場專業表演般，生動且有趣。

王義智在會後受訪時指出，「感性電商」的發展趨勢，讓音樂、遊戲、策展、設計人才，有機會投身電子商務領域，使購物網站可以做得更有「溫度」。

在人才培育方面，王義智認為，培養跨界專長，是最重要的，「資工系的學生，也可以去美術系修課」，如果從大學到研究所，都在學資訊工程，就容易忽略藝術、美術、音樂方面的素養。

王義智認為，人才培育不能太死板，「宅男就是宅男，藝術就是整天寫很文青的東西」，除了推行產學合作之外，學校也要強化跨界人才的養成。

王義智說，中國大陸電商產業，已開始朝「感性化」發展，台灣也應加快腳步，「兩岸起跑點差不多，感性方面，台灣有機會超越對岸。」