專訪／大數據是長期投資 IEK魏伊伶：企業勿短視近利

▲工研院產經中心（IEK）分析師魏伊伶。（圖／IEK提供）

記者林信男／專訪

大數據（Big Data）應用已成產業趨勢，不少企業都有意導入大數據，提升競爭力。長期研究大數據的工研院產經中心（IEK）分析師魏伊伶認為，大數據無法在短時間內，為業績成長帶來明顯效果，企業不該抱持「短視近利」心態，而應將之視為一種長期投資。

魏伊伶強調，「要做大數據，企業文化很重要！」高層主管必須全力支持公司導入大數據，畢竟對IT（Information Technology）及公司業務都有深入了解的人才，相對較少，因此各部門間一定要緊密合作，「IT部門要找到合適的技術，業務部門則應提供相關資料，跨部門合作是第1要務。」

導入大數據，必然會獲利？魏伊伶表示，企業導入大數據，還是得承擔一定程度的風險，希望在短時間內看到效益的心態，不利大數據應用，應把大數據視為一種長期投資，才有機會達到預期成效。

國內的大數據應用，仍在起步階段。魏伊伶說明，就算是IT能力不錯的公司，也要花點時間，才能弄懂Hadoop（巨量資料分析技術）；此外，同時了解技術與公司業務的跨領域人才，也是不可或缺的條件。

魏伊伶說，和美國相比，包括台灣在內，許多國家在大數據相關軟體的開發上，腳步確實較慢，不過「很多技術工具都是open source（開放原始碼），就看公司願不願意投入資源去做。」她舉例，導入大數據已有相當成效的台積電，也是花了3到5年時間，甚至送員工前往美國受訓，才有今日的成果。

魏伊伶分析，導入大數據的技術門檻、成本都偏高，中小企業不見得有能力或意願，投入大數據應用，高科技產業則相對積極；值得注意的是，大數據畢竟不是「買回來就可以用」的商用軟體，企業除應具備良好IT能力外，也要很清楚導入大數據的目的為何，才能靈活、有效地運用。

▼魏伊伶於2008年取得英國Durham University企業管理碩士，自2009年起，擔任工研院IEK分析師，研究領域包括資訊軟體、Big Data、雲端運算、基礎資料中心、WiMAX，以及服務業分析研究。