▲機器人Pepper將到餐廳從事點餐、結帳工作。(圖/達志影像/美聯社)
記者許雅綿/台北報導
由鴻海代工的人形機器人Pepper將前進披薩店工作了!萬事達卡30日宣布,與日本軟體銀行(Softbank)人形機器人Pepper合作,推出第一項商業應用程式(APP),最快年底前,亞太地區的必勝客將針對此APP進行試營運,讓Pepper從事點餐與結帳等工作。
萬事達卡表示,未來消費者只與Pepper打招呼並連接Wi-Fi後,透過在MasterPass電子錢包中點擊Pepper標誌或是掃描Pepper胸前平板螢幕上的QR Code等兩種方式,將MasterPass電子錢包與Pepper進行配對,在完成配對後,Pepper會提供持卡人專屬的服務與優惠、詳細產品資訊,並在錢包內完成點餐至結帳的所有步驟。
必勝客餐廳亞洲首席數位長Karen Chan指出,對於必勝客而言,在拓展數位化服務的過程中,最重要的核心精神,是能夠讓消費者更容易的與我們進行各種互動;而Pepper提供的點餐與支付服務,讓消費者可以在必勝客店內體驗順暢、充滿樂趣的客製化服務,更能減少等候外帶的時間。
萬事達卡說,最快在2016年底前,必勝客將開始在店內測試Pepper的點餐與結帳功能。
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