▲職場示意圖。（圖／達志影像／示意圖）
記者許雅綿／台北報導
社會新鮮人在求職過程中，往往會被「儲備幹部」4個字吸引，以求職網調查數據來看，今年應屆畢業者或是退伍的新鮮人，有將近9成的人願意接受儲備幹部類型的工作，但儲備幹部究竟需要什麼樣的特質？1111人力銀行副總經理李大華表示，需要具備語言、電腦文書、表達溝通等3項能力。
每個產業需要的儲備幹部，其需要的特質都不盡相同，以一般大型企業來看，李大華說，需要語文的能力、電腦的能力（包括邏輯、組織、文書及簡報等）、表達溝通能力（包含說服力）等3項能力，普世價值部分，則包含配合度、學習力、團隊合作等特質。
若以釋出職缺最多的零售、餐飲服務業來看，擔任零售業儲備幹部的小李（化名）認為，公司選才比較著重目標設定、團隊精神、溝通協調、執行力、領導、協助能力以及商業意識等；便利商店儲備幹部甜瓜（化名）說，想要嘗試便利超商的儲備幹部，要「放低身段、肯吃苦、虛心學習、設定目標」。
在知名跨國連鎖咖啡店當儲備幹部的追追（化名）則說，想嘗試餐飲服務性質儲備幹部，需要具備領導的勇氣，以及持續學習的動力的特質。
▼餐飲服務業釋出職缺多。（圖／資料照）
「儲備幹部本身是一條高速公路，讓一般基層職員快速抵達主管階段」李大華說，以儲備幹部來說，大約2至3年的時間，就可以讓你升上去當部門的主管。
若你是在一個部門從最基層訓練起，只能看到一個部門的運作，但儲備幹部有一個很重要的訓練過程是「工作輪調（job rotation）」，換了位子就換了腦袋，儲備幹部要在各個職務、部門做過歷練，藉此可以看到整體公司營運的全貌，若要升遷或做更高的職務，儲備幹部一定會比一般職員快得多。
▼1111人力銀行副總經理李大華。（圖／記者李孟璇攝）
至於儲備幹部培訓期最少3個月，最長甚至於有2到3年，這時間到底值不值得等待？李大華說，以金控來看，儲備幹部沒有等待的時間，因為儲備幹部會比一般員工的薪水來的高。
李大華說，以本土金控公司來看，儲備幹部月薪50K或60K起跳，外商銀行甚至超過80K，這何等待之有？進去都有困難了，並不會想到是否值得等待，光是儲備幹部的訓練，可能都覺得時間太少。
況且，在訓練過程中，只要有任何一關不合格，你都可能會被剔除，所以心態上要先有認知，儲備幹部並非把你當成儲備的員工，或是學生的訓練營，企業是朝優質、未來可能成為公司幹部，例如協理、副總、總經理的人才角度，來進行篩選，所以，李大華認為，能被企業選為儲備幹部，是一件光榮的事情。
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