圖、文／哈佛商業評論雜誌
芮妮．戴 Renee Dye
當你把自己的良好消費經驗告訴別人，就是在幫你購買的那項商品或服務「製造口碑」。銷售人員只要了解這種顧客之間的互動及相互影響，就能善用口碑的力量。企業若要享有口碑的全部效益，必須深入探討並破除有關口碑的五個迷思。口碑現象已成為一種產業。許多網路公司的全部業務和網站，都是以顧客口碑為中心建立起來的。口碑行銷過去的成功歷史，以及這些網路論壇，都會對這股日益強大的力量創造出口碑。無法控制口碑的公司，可能很快就會發現，口碑現象正日益控制著它們。
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證交所創新板新制將於今（2025）年明（6）日上路，根據新規，創新板的投資門檻將大幅降低，將取消合格投資人限制，並開放一般投資人買賣創新板股票，潛在參與戶數將從約30萬戶躍升至1,300萬戶。口袋證券也提醒，投資人將迎來新的市場參與機會、需審慎評估其經營潛力，以及依據自身風險承受能力制定投資計畫。
2025-01-05 06:03
台大醫院今（5）日下午1點半發生跳電，包括1樓和美食街都攤商櫃位收銀機無法列印發票及多元支付，民眾用餐也必須使用手機手電筒照明，就連一樓大廳也停電，時間持續了將近20分鐘。台電下午3點左右排查結果出爐，強調並非供電異常所致。
2025-01-05 15:10
2025年美國消費性電子展（CES）將於1月7日開展，輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳將發表專題演講，也傳出他將與SK海力士會長崔泰源進行視訊對談，將揭開全球最新人工智慧（AI）產業風向球。
2025-01-05 14:38
台灣中油公司宣布，自明（6）日凌晨零時起汽、柴油價格各調漲0.1元，參考零售價格分別為92無鉛汽油每公升28.7元、95無鉛汽油每公升30.2元、98無鉛汽油每公升32.2元、超級柴油每公升27.4元。本周因平穩雙機制啟動，汽、柴油各吸收1.7元及1.8元。
2025-01-05 12:03
大立光 (3008) 今 (5) 日公布2024年12月營收56.36億元，月減 8.26%，年增 17.87%，2024年第4季營收爲 181.95 億元，爲史上第4高，2024年全年營收594.58 億元，改寫歷史次高。不過，受到季節性因素考量，市場預期大立光2025年1月營收仍將下滑，法人關切AI手機是否能帶動高階鏡頭及潛望式鏡頭滲透率。
2025-01-05 10:18
台積電（2330）創辦人張忠謀自傳下冊近日問世，財信傳媒董事長謝金河（老謝）以「千金難買早知道！」形容張忠謀創業初期和台塑集團創辦人、經營之神王永慶的一段前麈往事，並直言當年台塑是台積電原始股東、持有5%股權，若未拋出持有至今，5%台積電持股市值已超車台塑集團。
2025-01-05 09:36
全球規模最大科技展會CES即將在美國時間1月8日至11日登場，此次台灣廠商也將前往美國拉斯維加斯，並大秀旗下最新科技及產品，不只筆電大廠如華碩、宏碁等參展，就連群創、友達、威剛等廠商也都將參與，儘管不一定有在展場內設攤，但多有私人包廂開放客戶參觀，各家董座也都飛美國親征，想藉此機會談下大單。
2025-01-05 06:00
台灣彩券每逢農曆春節的年度大檔、每張售價2000元的「2000萬超級紅包」刮刮樂上市，今年不但每本從過去的18張增至19張，發行量也創下新高達1150萬張，一次要從市場上海撈230億元的業績，最令彩迷有感的是，今年獎項分布取消二獎「200萬元+賓士車」的配置，將獎金灌到100萬元的獎項，共有1200個100萬元獎，預期要用「刮中百萬」創造輿論話題，刺激春節刮刮樂買氣。
2025-01-05 06:00
迎接新春小龍年，遠百（2903）轉投資遠東SOGO百貨台北店將推出為期3周的歲末檔期，力拚1月業績較去年同期成長20％；去年全台SOGO含稅營收達525億元，今年再拚成長1％。
2025-01-05 06:00
上櫃光電公司（3490）今（4）日發布重訊，自去（2024）年6月5日至今（2025）年 1月4日處分台積電ADR共2萬2248股，平均每股處分價格199.43美元，總交易金額443萬6938.1美元（折合新臺幣1億3953萬4984元），獲利525萬8000元。
2025-01-04 18:10
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