文/產經研究室主任顧問戴國良博士、研究員劉恒成
Life8(米斯特國際企業)品牌成立於2012年,為國內新崛起之快時尚服飾品牌。公司在成立第一年即達損益兩平,近幾年來業績每年皆有成長。東森新聞雲產經研究室本次專訪Life8的創辦人,分別為董事長-林瑞豪(Ray)、總經理林瑞達(Iven)、林瑞嘉(James)顧問等三兄弟,以下為創辦團隊所分享Life8之發展現況及願景的專訪內容。
▲Life8創辦人-左至右依序為:林瑞豪(Ray)董事長/林瑞嘉(James)顧問/林瑞達(Iven)總經理。(圖/Life8提供)
Q1. 請問Life8最近幾年來的營運發展為何?Life的定位何在?行銷策略為何?
Life8團隊:
「品味生活,簡單擁有」是Life8品牌成立的核心宗旨,透過有效率的SPA模式(Speciality Retailer of Private Label Apparel)控管,從商品調研企劃、設計、生產、行銷、物流、售後服務與數據回饋一體式的流程,打造出每月近百款的服飾與每日一新品鞋款。品牌商品除了男裝、男鞋、手錶…等各類配件外,今年更將鞋款擴增了女生的尺碼,並加入童鞋的開發與設計。為了符合消費者不同場合的穿搭需求,男裝除了休閒服飾外,也增加了商務西裝與機能運動二大系列,一應俱全的提供了消費者一站式購足的美好體驗。
Life8定義為快速時尚的服飾與鞋款品牌,唯有品牌文化與設計才能深入人心,與消費者真正的交流,而品牌官網與體驗門市正是品牌服務的伸展與實現。我們的目標是: 當消費者進入體驗店時,能毫無壓力的體驗商品並感受Life8最與眾不同的魅力及服務。
Life即是「生活」,時尚、影視、娛樂、運動…等與生活相關的主軸,都會是Life8品牌與之結合與近年發展的方向。今年7月,台中旗艦體驗店開幕,O2O(online to offline)虛實整合的實現,開啟了新零售與全通路的時代,透過面對面的交流,逛街娛樂與品牌有了更緊密的結合。Life8在今年也已陸續結盟多部影視偶像戲劇,藉由為劇中男女主角量身打造的穿搭服飾,來深植消費者的品牌印象。更破天荒地與國際級的華裔設計師Daniel Wong(曾任國際精品Versace首席印花設計師、Alexander Mcqueen設計師)聯名合作推出秋冬服飾,並於松菸舉辦近500位名人、藝人參與的「虛擬影像」Fashion Show,不斷的創新與突破皆創下了台灣品牌服飾的先例。
Q2.請問貴網站今年營收額預計多少?獲利狀況如何?為何能獲利?
Life8團隊:
Life8在今年的營收(預估可達3億元以上)較去年可望有超過2倍以上的成長。Life8在成立第一年即達損益兩平,今年實質獲利也可望大幅提升。主要受惠於品牌定位更加鮮明、商品競爭力的提升、跨業合作與聯名的1+1>2效果、O2O通路增加與虛實整合效益實現。
目前,公司總部與實體門市人員總數近百人,其中,總部近一半人數為設計師與設計相關人員,亦是公司內最大的部門,著重設計與品牌有利於商品毛利的提升,並透過強強結合的跨業與聯名合作,將品牌帶往更具獨特性的定位。相對於毛利的提升,通路的快速增加與擴展,除可挹注營收外,更可攤銷與降低設計開發與行銷的固定費用,達到淨利增加的目的。
Q3.請問Life8的競爭優勢為何?
Life8團隊:
零售競爭終該回歸於商業本質,即品牌、商品、通路與服務。Life8著重品牌文化與靈魂,從品牌視覺呈現與實體門市裝潢,都能給予消費者最具前瞻的時尚震撼。在商品方面,除設計團隊的效率分工外,經營者近10年的供應鏈整合經驗,使得鞋類每日一新款,一年365款的強大優勢,得以真正實現,男性對於時尚的需求,應該與女性相同,商品的價值即是滿足消費者的需求,而Life8補足了這利基市場上需求與供給的落差。
值得一提的是,公司內部設有數據分析人員,透過會員輪廓、商品銷售、會員經營(CRM)回饋…等數據分析,可使得商品更有效率的開發,以調和感性時尚與理性數據的衝突,不僅能精準預測銷量,也可大為降低呆滯庫存的機率。體驗門市是Life8服務延伸的重要里程碑,唯有客戶的認同,方有後續的銷售,在2017年底前,Life8將於全台灣佈建6大旗艦門市店,含括台北、桃園、台中(2家)、台南與高雄,並持續評估其他縣市的需求與效益。
簡單總結Life8的競爭優勢為:消費者的品牌認同、時尚資訊的有效傳遞與快時尚SPA模式、強大的設計團隊與供應鏈資源整合、透過數據為支持的策略擬定、線上線下以消費者為導向的服務通路。
Q4.請問貴網站的中長期發展策略及計劃為何?
Life8團隊:
如同近年的營運發展策略,我們將持續深植我們的核心優勢,透過第一線門市通路持續的增加,藉由與消費者更深入的互動回饋,佐以科學數據為基礎,不斷優化與改善策略方向的發展。在中長期業務發展方面,Life8已開始嘗試T2O(TV to online)的銷售模式,透過影視(或電影)與購物的結合,讓品牌與生活更為融合,這是國際上的發展趨勢,預計將可進一步擴展業務並對收益做出實質貢獻。當然,Life8未來勢必也會有越來越多的同業或跨界聯合品牌合作,如國際、國內設計師、潮牌、明星藝人等商品聯名款,這都會是品牌價值提升的執行方向。
Life8已於2015年開始跨境銷售,目前已透過代理與經銷商於香港、新加坡…等東南亞5國銷售,而中國與歐洲市場,也將於今年起調整資源,以策略型合作方式結盟當地的公司,積極進攻。在台灣通路持續擴張的同時,跨境電商與跨境O2O的通路佈局發展,都將會是Life8中長期的發展重點。
Q5.請問貴網站未來是否計劃上市櫃?
Life8團隊:
公司的長期發展需要穩健的內部經營與外部業務成長,目前公司正積極調整內部控制流程,並力求營收與獲利能逐年有亮麗的成長,期望能於近年內往上櫃的方向邁進。
Life8對內提高公司員工福利與未來性,並透過資本市場的支持,健全業務策略的發展,將Life8這個台灣時尚品牌推向國際舞台。
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