台灣人壽啟動多項受災保戶服務 協助災後重建家園

▲蘇拉肆虐，台灣人壽關懷受災保戶，推出多重服務協助民眾重建家園。

記者江羚瑜／台北報導

蘇拉颱風挾帶強風豪雨襲台，造成各地傳出淹水災情，農業產物及民間設施也因豪雨肆虐等損失慘重。台灣人壽在受災保戶最艱困時刻，及時提供「緩繳續期保費」、「緩繳房屋貸款本金」、「緩繳保單借款利息」、「補發保單免收工本費」、「快速理賠服務」與「我幫您保健諮詢」等多項服務，以實際行動給予最即時的援助與關懷，讓保戶能迅速重建災後家園。

台灣人壽表示，為了減輕受災民眾的負擔及保障其權益，凡保戶符合各縣市政府天然災難補助標準，只要檢具受災戶證明及受災保戶通報申請單，即日起至10月31日止，續期保費應繳月為8月及9月的正常繳費件，可申請保費緩繳三個月；同時提供受災保戶「補發保單免收工本費」、「保單借款利息及房屋貸款本金緩繳三個月」等多項服務措施，並將透過全台服務網，主動追蹤災區保戶受災情形。

在理賠服務方面，台灣人壽也於全台總、分公司特別設置「快速理賠服務窗口」，經確認為蘇拉颱風災害造成身故之被保險人，將先給予理賠給付，其他相關作業可後續再予補辦理。

至於災後重建，台灣人壽有鑑於受災戶身心靈有就醫諮詢及輔助需要，特別提供有效契約受災保戶「我幫您保健諮詢」服務，自即日起至101年12月31日，將提供包含「日常保健諮詢」、「國內就醫協助」、「診後追蹤關懷」三大服務項目，以撫慰受災保戶，提供更全方位的感動服務。