圖、文／哈佛商業評論雜誌
大衛．葛文 David A. Garvin
麥可．羅伯托 Michael A. Roberto
大多數決策者使用的方式都錯了。因為我們採取的，是成效最差的「鼓吹法」。我們激烈地為自己的立場辯護，因而無法評斷反對意見的優劣。我們在討論決策的流程中，不斷意氣用事地進行爭論，以致抑制了創意思考，扼殺了寶貴的多元觀點。
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哈佛商業評論／強化決策三要素
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