國泰世華銀系統才在一個半月前發生「雙十連假當機」,今(1)日又再出包,尤其網銀系統有預告12月3日凌晨將展開維修,但今日就無法登入,讓一堆網友憤怒指數爆表。對此,金管會表示,明日會找高層「喝咖啡」,也撂下狠話:「找出原因是要從根本解決」。
2022-12-01 17:27
後疫情時代消費市場復甦,實體現金交易需求增加,有銀行針對ATM進行提款交易筆數及交易人次統計,下半年皆較上半年成長近10%,ATM交易量成長也帶動線上數位服務」接收交易通知與領取優惠券的人數超過300萬人。
2022-11-24 13:37
外國人小確幸!台中銀行今(2)日表示,該行全台ATM除了既有的中英文介面外,即日起,也將新增日文、韓文、印尼文、泰文及越南文等5國語文的介面服務,提供提款、存款、轉帳、餘額查詢、密碼變更、預借現金等6項常用功能的操作介面,滿足新住民、外籍移工、來台商務洽公/觀光旅遊等不同族群的使用需求。
2022-11-02 14:33
民眾可安心使用ATM了!為提升ATM跨行系統的緊急應變能力,財金公司在昨(22)日、今日辦理「ATM跨行系統主備中心切轉演練」,避免民眾以為還在暫停使用不敢去領錢或者匯款,財金公司今日發布新聞稿通知大家,已經完成階段性階段性作業,目前「跨行系統運作正常」。
2022-10-23 12:06
各銀行ATM跨行服務即將暫時停止!為提升ATM跨行系統的緊急應變能力,財金公司將於今(22)日以及明日兩天,辦理「ATM跨行系統主備中心切轉演練」,屆時各銀行的跨行服務將會暫時停止,提醒民眾注意。
2022-10-22 11:02
國泰世華銀行2年4次出包,國慶連假第一天更因當機4個小時惹議,立委痛批通報時間太短,銀行處理動作太慢,提案要求未來有類似重大偶發事件30分鐘內就要通報金管會。
2022-10-12 16:01
國泰世華銀國慶日第一天就因資訊電力維護導致網銀、信用卡、ATM都沒辦法使用,引發民眾不滿,金管會今(11)日公告,共有225筆、488萬金額受到影響,但均已完成入帳,國泰世華銀正研擬補償方案,將於今日對外公告。
2022-10-11 16:34
詐騙手法層出不窮,近期更是變本加厲,光是八月迄今便有超過兩千五百件民眾通報,反映收到電費詐騙訊息。台電提醒,台電絕不會要求民眾前往操作ATM轉帳,也不會以網址連結要求辦理退款,若民眾收到相關訊息,請務必提高警覺,並可向台電公司客服專線1911詢問確認,以免遭歹徒詐取錢財或個資。
2022-08-26 15:03
很多超商內都設有ATM,方便臨時需要用錢的民眾隨時提領。不過,近日就有一名網友發文抱怨,日前她去領錢時,遇到一名使用ATM超過20分鐘的女客人,怎麼不直接去銀行?貼文曝光後,底下一票網友反酸爆,「你先到也可以啊」、「啊你怎麼不換一家」。
2022-08-25 08:59
為提升金融資訊跨行系統之高可用度及服務品質,財金公司將在7月10日(日)凌晨12點10分到6點00交易離峰時段,辦理「ATM及通匯系統主機維護」。
2022-07-08 15:57
「江媽炒房團」再犯案,同1家中型民營銀行又被金管會抓到!金管會檢查局副局長張子敏今(9)日指出,從ATM錄影帶中發現有投資客利用講座組2個炒房團,此次總貸金額1.45億,將請內部稽核檢視每1家分行有沒有相同情事,若有,將視內稽內控處罰。
2022-06-09 16:41
兆豐銀陳姓OL因戀愛詐騙偷走公司800萬,但立委林楚茵今(26)日在立法院財委會上關心,兆豐銀是不是內控出問題?對此,兆豐銀總經理蔡永義坦言,確實執行不到位,才讓陳姓女員工有機可乘,但案關7位員工都已被記大過,主管職的人也被調離。
2022-05-26 12:21
國泰世華銀行2年內4次ATM當機,今(12)日遭金管會認為「資訊系統內控制度」欠妥裁罰200萬元,國泰世華銀行表示,將虛心檢討,依指示改善。
2022-04-12 23:46
國泰世華銀ATM近2年4次出包,累計逾3.5萬帳戶數被影響!金管會今(12)日認為欠缺資訊控管機制,影響健全經營,處以200萬元罰金;另外,原本要增設逾200台機台暫停增設,並需提高風險計提,若要維持資本適足率,就須增資 7.5 億元。
2022-04-12 16:25
台電興達電廠開關廠事故讓全台部份區域今(3)日大停電,銀行、券商也傳出災情,經金管會了解,金融三業1家券商、133家銀行受影響、1,290台ATM斷電,到下午2點,仍有11家分行無法營運。
2022-03-03 17:34
全台部份區域今(3)日大停電,連帶ATM也斷電!雲林一位李姓民眾剛好在兆豐銀行ATM領錢,結果機台因停電停擺,當下相當錯愕,兆豐銀行表示,稍等就會回沖;除了兆豐銀,部分銀行也傳出於停電地區所設置的(部分)ATM及補摺機暫停服務。
2022-03-03 14:20
國泰世華銀行ATM 2月22日發生當機事件,約2,500人受影響,金管會銀行局副局長童政彰昨(2)日指出,已進一步督導銀行公會進行2面向通案改進。包括未來ATM系統升級須比照「金融機構資通安全防護基準」作業規定,且銀行資安長及資安單位須參與相關準備工作。
2022-03-03 00:19
國泰世華銀行ATM虎年再出包,2,500筆交易受影響,對此,國泰世華銀資深副總王志峰傍晚向大眾道歉,並保證絕對不會影響到各位客戶的權益。
2022-02-23 21:58
國泰世華銀ATM再傳交易異常!部分民眾昨(22)日晚到提款機想要領錢,卻發現機器不但不給錢還扣款,約2,500筆交易受影響。對此,國泰世華銀表示,是因跨行交易優化模組上線影響效能,目前已恢復正常。
2022-02-23 12:59
為了滿足離島民眾金融服務需求,台新銀今年2月起,再度攜手全家便利商店,首度將ATM據點拓展至全家馬祖清水店與馬祖機場店,除此之外,全家店舖及周邊商家也可利用台新銀行ATM存款功能,輕鬆存入每日營業款,不但省下跑銀行的時間,更降低現金遺失風險。
2022-02-23 10:24