歷經7個多月的考驗,台灣人壽今(10)日宣布通過「優質顧客服務標準」(Customer Service Quality Standard,CSQS)認證,等同獲得主辦單位亞太顧客服務協會,在管理責任、資源管理、流程管理,以及績效管理等4大領域的肯定。
2013-01-10 17:37
台名保險經紀人北三TB03處經理林佳蒨,畢業即投入保險業,在2008年因先生工作調派至大陸長達一年,夫唱婦隨的她,客戶服務延伸至兩岸,家庭與工作都兼顧。
2012-08-13 11:43
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