ATM當機／點名台企銀、合庫老董 費鴻泰：把心思放業務好嗎

▲台企銀董事長朱潤逢（左）。（圖／記者賴亭羽攝）

記者賴亭羽／台北報導

上週六（9月30日）適逢補班，然而台灣中小企業銀行卻發生全台大當機：在當天上午10時15分，全台429家ATM陸續顯示「忙線中」，網銀、臨櫃業務也幾乎全面癱瘓，讓中小企業戶月底資金調度需求孔急，卻完全調不錢出來。對此國民黨籍立法委員費鴻泰於今（2）日財委會中點名台企銀董事長朱潤逢、以及合作金庫銀行董事長廖燦昌，「把心思放在業務上，好嗎？」

台企銀30日大當機，讓民眾氣憤指出，他補班日要去轉帳，結果開戶匯款通通不能作業；也有存戶表示，分行業務全部都無法辦理，據行員表示，從早到下午1時都未完成一筆交易。

由於朱潤逢表示，此次當機是因有一批次程式調整，適逢彈性調整上班日，因大量資料湧入導致故障；然而費鴻泰質問，這並非朱潤逢上任後第一次遇到補班，嚴格說來早就不應該有這樣的狀況，「台企銀的電腦大概是所有銀行內最老舊的」，要求財政部提供所有公股行庫10年來編列在設備更新的預算金額。

費鴻泰進一步指出，從上任董事長、也就是合庫銀行現任董事長廖燦昌卸任後到現在，台企銀從不會投資電腦設備，只會想到要做公關，「為什麼別人不會當機，你們會當機？我建議你們把心思擺在業務上，好嗎？」對此朱潤逢則回應，明年有刊列更新電腦的預算。

對於台企銀30日的大當機，金管會銀行局指出，台企銀有依照規定通報重大偶發事件，金管會也立即要求台企銀達成3項指示：在最短時間內恢復ATM系統、確保客戶權益、查明當機真正原因。台企銀說是因為月底有大量業務湧入導致當機，但今天是補班日，且過去農曆年節前後業務更繁忙，已要求台企銀必須盡速查明當機真正原因，之後回報金管會。