▲電視保險節目日異求新,受廣大觀眾的青睞 (圖/東森保代提供)
財經中心/台北報導
經濟不景氣,改變了許多人的生活習慣,減少外出留在家裡消費,宅經濟產業日漸茁壯,連攸關人身權益的「保險」都能在電視上買得到,只要一通電話,輕鬆享有完善服務,東森保代執行製作人張凱雯表示,起初自己和民眾也對電視保險抱持半信半疑的態度,但實際參與製作後才發現,商品上架過程相當嚴謹,相當值得信賴。
多數人一聽到「電視保險」,大部份都會先質疑它的可信度,張凱雯卻指出:「電視保險節目是錄影存證,受到金管會保險局、保險公司和保代內部的三方規範,因此誠實告知是首要條件,根本假不了。」
由於節目播出時間有限,無法完全解決消費者疑慮,但張凱雯認為,只要觀眾一通電話進來,後續由電話行銷人員負責銷售,同時會將條款說明清楚、保障客戶權益,且保險和其他實體商品一樣,也享有十天鑑賞期;往後若有理賠需要,可透過東森保代的「保戶服務部」協助處理。
宅經濟當道,民眾只要打開電視購物頻道,即可收看保險節目,一通電話買到適合自己的保單,不但可排除人情壓力,更無需耗費時間親自接洽各保險公司業務員。東森保代在今年即將邁入第9年,擁有健全體系,消費者大可放心,透過電視保險,無非是宅男宅女們的購買保單新管道。
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