中油問題油退款要發票正本 發票中獎跟退款「只能擇一」

▲問題油退款第一天，加油站退款實際情況。（圖／記者林敬旻攝）

記者馮建棨／台北報導

中油問題油退款第一天，中油表示，目前雖然理賠人潮不多，但仍建議民眾可以等到「發票開獎後」再來辦理退費，且若是民眾發票遺失又沒有其他證明文件，就無法進行理賠。

中油問題油10月份影響北台灣159個加油站，中油預估總共會有百萬車主會受影響想要退款，因此規劃112處來接受申辦退費手續。

中油油銷事業部台北營業處處長張以文表示，希望民眾可以等到11月25日統一發票開獎後再來退款，若是民眾想要現在就來申請，中油也會受理退費，另外提醒民眾若想兌獎，則可以記下發票號碼，確認中獎金額大於退款金額，後續再來向中油辦理退回發票去兌獎。

中油說，建議顧客先行兌獎後再來申請理賠，且預期短時間內會像中油申請理賠的發票數量龐大，若是已經申請退費後續要再退回發票，恐曠日廢時延誤顧客領獎時程。

中油提醒，要是民眾發票遺失後，且以現金交易加油，無法提出任何證明者，就沒辦法獲得賠償。另外發票已經捐出去後，發票就屬於「受贈單位」，若是受贈的是愛心團體，則愛心團體可以拿發票去辦理退款。

▼問題油退款第一天，加油站退款實際情況。（圖／記者林敬旻攝）