▲憂閃電颱風衝擊﹑國泰人壽給予受災地區保戶緩繳三個月。（圖／資料照）
記者陳依旻／台北報導
為因應颱風可能帶來的衝擊，國泰人壽已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制，相關保戶服務措施包含「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」。
首度純增10萬以內的保單借款「6個月內免息」
針對應繳月為2020年11月份的續期保險費、保單借款利息，國泰人壽給予受災地區保戶緩繳三個月；嚴重受災地區保戶即日起至2021年1月底前，如首次純增10萬元以內的保單借款，自借款日起，6個月內免計利息。另外，受災戶房屋貸款本金及利息也給予緩繳3個月的貼心服務。
國泰人壽強調，電話客服中心提供24小時全年無休客服專線，有需要可善加利用。
中央氣象局於昨（６）日晚間８時30分發布閃電颱風陸上颱風警報，暴風圈正逐漸進入巴士海峽及台灣東南部海面，對台東、屏東、恆春半島、高雄及台南構成威脅，可能有局部大雨或豪雨發生，預計明日才會遠離。
國泰人壽指出，今天台灣附近海面風浪會逐步增強，恆春半島到台東東南部沿海空曠地區可能會有10級以上強陣風，其他沿海空曠區域陣風也有可能達8到9級，要避免從事各種海邊活動，也做好防颱準備，並請隨時注意颱風動態；居住在山坡地或土石易崩落之處的居民，請及早撤離到安全地區，沿海地區居民應注意潮汐，防止海水倒灌，切記非必要不外出，不衝浪、觀浪、釣魚、登山️、溪邊河床戲水、搶收作物。
若車輛泡水「水退前不要發動引擎」
國泰人壽強調，「若不幸發生車輛泡水的狀況時，在水退前千萬不要發動引擎」，避免引擎進水受損；另外，因目前許多車輛的引擎電腦通常放置於車底板附近，若水已淹及排氣管高度，引擎電腦可能泡水，為避免損害擴大，建議拖吊方式離開積水區域，並連絡服務廠拖回檢修。
除了國泰人壽，新光人壽也於第一時間啟動「新光防颱五保」，提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「保費繳納寬限優惠」、「保單借款繳息作業優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」等五項服務。
新光人壽保單借款繳息可緩繳6個月
第一，主動協助理賠。新光人壽將主動派員到府服務，積極與受災保戶家屬聯繫慰問、協助辦理理賠及相關售後服務之申請。
第二，保單補發免收工本費。保單因本次災害遺失或毀損需重新補發者，一律免收補發工本費。
第三，保險費繳納寬限優惠。續期保費緩繳優惠：受災區域保戶給予應繳月109年11月份的續期保險費緩繳3個月優惠。
第四，保單借款繳息作業優惠。新光人壽表示，保單借款利息應繳月為109年11月份並符合受災對象者，經受災保戶申請後，該期保單借款利息自應繳日起可緩繳6個月。
第五，房屋貸款本金寬延優惠。房屋借款人確因本次受災損致還款困難者，經受災保戶之申請、覈實審理後，提供房屋貸款本金寬延（緩繳）一年之優惠措施。
擔憂閃電颱風可能造成的損失，金管會已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。
為協助民眾移轉颱風及洪水所致損失，金管會自109年1月1日起已擴大住宅火災保險保障，新增「住宅颱風及洪水災害補償保險」之保障，提醒民眾如有相關損失，可洽所投保保險公司，以維自身權益；如對於理賠事項仍有疑義，除了聯繫所保的公司，也可以撥打中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會免付費專線。
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