「細姨之子」成功搶救百年家族企業 合隆陳焜耀:人生越苦的,越要嘗試!

採訪:吳佳穎 
攝影:張榮恩

文/吳佳穎

1908年創立的合隆毛廠,是台灣唯一的百年羽毛廠,但總裁陳焜耀在30年前接下台灣合隆董事長時,公司其實還缺4億現金,他得變賣自家別墅和一些股份,才能保住公司不倒閉。之後,又遭遇愛將另立門戶,海外廠遭侵佔等事件,靠著「不能讓媽媽丟臉」的信念,度過一關關考驗,精彩的人生故事,宛如企業教科書。

 「合隆經過112年,在羽毛界只要講到合隆,全球都知道這品牌非常硬,不知道的一定是外行。」陳焜耀每每談起企業經營,眼睛發出光芒。

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▲合隆,卡掉背面雜物保險箱。(圖/記者吳佳穎攝)

▲合隆總裁陳焜耀。(圖/攝影記者張榮恩)

創立於1908年、主打羽絨製品的合隆毛廠,是臺灣唯一一家百年羽毛廠。

當年,合隆羽毛陳家是台灣羽絨界三大家族之一,曾與光隆實業詹家、美麗華黃家聯手吃下全球羽絨加工30%的市占率,隨著另兩家事業伙伴,逐漸向下游整合或轉向房地產,目前只有合隆仍在羽絨本業精耕。

陳焜耀說,其實羽毛是個把生產禽肉的廢料收集起來賣的行業,沒人要就是垃圾,有人要就是黃金,原本屬於「資源回收」手工業,是日本人在第二次世界大戰,為了物資控制,成立相關株式會社,請陳家經營,陳家才開始有錢。

細姨之子原來是天生「生意囝」 一手爛牌打出世界格局

陳焜耀不諱言,媽媽是「細姨」,從小到大,他基本上就默默地,很孝順地聽父親的話,本來只想出國唸書當老師教書,但父親陳雲溪要他「家族本業做兩年,學起來,之後想做其他的事再去。」

1970年代到1990年代,日本的經濟發展起來,需要一些好東西、消費品。陳焜耀說「台灣出了一個我,還有一光隆的詹正華(已過世)。當初我是合隆業務,詹正華則是光隆,我們兩個年少又瀟灑,到日本,酒也敢喝,讓日本人非常信賴,日本人要好品質、我們就賣好品質,價錢稍微貴一點,他們會埋單,我就知道客戶會決定企業的生命。就這樣一卡皮箱到日本,跟著我父親,一家一家拿下來,後來就把全世界羽毛原料買來,一直努力到後來我父親生病。」

1990年父親陳雲溪病重不省人事時,哥哥們就立刻提出要分家。那時賺錢的新加坡合隆,陳焜耀沒拿到,只拿到台灣及深圳合隆資產約1億元,「但營運起來才知道現金還缺4億!」。

家族分裂,大家要現金,陳焜耀接下台灣合隆董事長,卻連別墅及其他股份都要變賣,才能保住公司不倒閉。最苦的時候,靠著不能讓媽媽丟臉,不能讓人說「公司交給細姨的小孩穩死」的信念苦撐下來,拚到公司年營收約60億元。

▲合隆羽藏要作寢具界特斯拉。(圖/記者吳佳穎攝)

▲台灣合隆從第四代接班人陳焜耀接手時,從一開始負債,到年營收60億元規模,現在已經交棒給第五代陳彥誠,還推自有品牌「合隆羽藏」,要作寢具界特斯拉。(圖/記者吳佳穎攝)

政策轉彎傳產尋活路 經理人另立山頭

「羽絨雖是賣原料,但我們的品牌非常強。台灣就是出了這兩個人,我跟詹正華,把台灣農民的羽毛、也向全世界收集原料,然後在台灣加工、賣到全球(當時主要是日本)。」陳焜耀說,直到1988年,當初台灣的領導者想法是台灣要走向高科技,所以這些傳產,包括羽絨紡織、做雨傘的、做運動鞋的,只好含著眼淚,帶著家當,到另外一個地方去打開新機會。

陳焜耀回顧以往,幸好當時有轉到中國大陸,因為後來日本市場已經成熟,公司內部一些專業經理人,看到有錢可賺,一一把生意拿走,跳到外面去做,回過頭來和合隆削價競爭。

陳焜耀當時選擇放棄日本市場,毅然跳到美國市場,結果堂哥、包括自己好朋友、競爭對手光隆的前董事長詹正華,也打電話過來說:「陳焜耀,你還好吧,最重要的市場(日本)、最大的客人你把它放掉?」

重新到人家都不願意去的市場,沒想到,拿到一個最大的訂單,當初光是單一客戶,就賣7000多噸。陳焜耀說,客戶是非常重要,但一個人也要懂得去創新。

徵選進政大企家班 同窗激盪「經營之道」互相鼓勵打氣

陳焜耀在企業忙得焦頭爛額時,還是徵選進政大企家班。他說「當初在學校裡,我也不被看好啊,但是我很直,恩師司徒達賢也知道,當初我們上課25個人,不像現在那麼大班,他還問『陳焜耀這個懂不懂,不懂要記啊!』,企家班真的很嚴,你detail沒搞清楚,上台真的會很難看」。

司徒達賢教陳焜耀方法論(methodology)分析事情,陳焜耀也自承跟企家班同學-信義房屋老董周俊吉,兩個人個性南轅北轍,「他讀法律講制度,我是傳產,講的是人情義理」,自己通常沒什麼公式、沒什麼章程,就是100%信任、100%授權。

司徒老師覺得哪邊可以討論的時候,就會說「來,周學長(周俊吉)、陳焜耀,來黑白鬥一下。」陳焜耀笑說,兩個人也不是說誰黑誰白,但就是因為產業別不同,看法常常相左,恩師就故意在課堂上要呈現這兩種不一樣的公司治理。

陳焜耀說,自己通常都是認為用「情」、用「誘因」,因為傳統產業,說實在,高端人才不會主動來,都要自己去找,所以基本上,都是「動之以情」,但周俊吉講究制度也對啊。他經營得非常成功,但我們同樣都會遇到問題。除了周俊吉,企家班的桂冠實業董事長王正一也在陳焜耀遇到困難時,和他討論、給建議。「對我影響頗大!」陳焜耀說,若是當時沒有去念企家班,就沒有現在的自己,所以後來也要大兒子陳彥誠回企家班進修,跟恩師司徒達賢學習。

除了經營學問上有智囊團,回到實際,陳焜耀說,其實傳產不靠幾分人情、事情很難做得成。完全仰賴「他喜歡我、我喜歡他」這種交朋友的直覺與信賴,也會有出問題的時候。

▲合隆總裁陳焜耀與兒子合隆董事長陳彥誠、副董事長3人。(圖/合隆毛廠提供)

▲合隆總裁陳焜耀參與極地馬拉松,通過終點時,兒子將他扛起。(圖/4 Deserts提供)

陸廠遭侵占學「放下」 跑馬拉松悟「交棒時機」

2008年,合隆要慶祝100年生日的時候,「我萬萬沒有想到,合隆被日本一家公司非常大的客戶,倒掉1700萬美元,2個月後,我最信任的一個安徽廠總經理,竟然侵占我們安徽廠與財產。那個安徽廠經理設計一個圈套,侵占我們的一些財產。雖然當初有透過法律途徑拿回幾千萬,但事實上廠房的價值遠遠超過。」陳焜耀說,「背叛」是經營者最痛的領悟,卻也是無法避免的修練。

「遇到這些不如意,但後來我也放下了,雖然也有人說是我太過信任,給有心人可乘之機,但我卻不後悔,時間會證明,讓合隆倍數成長的關鍵乘數就是信任。」

後來大兒子找陳焜耀跑馬拉松,到後來甚至參加絲路馬拉松,「因為我喜歡挑戰,我喜歡孤獨,因為愈孤獨、環境越堅苦,越能訓練出一個人的毅力。」本來撒哈拉沙漠,兒子不讓陳焜耀去,對他說「撒哈拉會死人,非常艱險」但陳焜耀堅持去,因為「人生,哪個苦不曾受過,體力的苦那很好!」

▲合隆總裁陳焜耀與兒子合隆董事長陳彥誠、副董事長3人。(圖/合隆毛廠提供)

▲▼合隆總裁陳焜耀5年前將公司交棒兒子,過精彩退休生活,圖為他參與極地馬拉松。(圖/4 Deserts提供)

▲合隆總裁陳焜耀與兒子合隆董事長陳彥誠、副董事長3人。(圖/合隆毛廠提供)

「人生越苦的東西,我越要去嘗試,以前我在公司,每年一定要找個最難搞的客人,因為這樣你才知道,別的客人的好。」陳焜耀說,只要最難搞的客人服侍得好,證明其他的東西都可以勝任,這是他的做事哲學。「東西你都挑好的吃、事情都挑輕鬆的來做,那這輩子也沒什麼路用!」

跑馬拉松後,曾有人問他,要不要再去跑?他說,神經病,在家冷氣不吹,背那麼重的東西,七天六夜,所有的吃喝拉撒在沙漠裡,跟乞丐一樣、跟逃難一樣,又有時間限制。

但最後,陳焜耀又矛盾地回到賽道上,他給自己下了個結論:人終究是喜歡挑戰!一個勇者,一定會一直尋找機會,證明「我可以!」

在跑馬拉松時,他也發現「兒子長大了,他們體力、智慧也比我好!跑一跑還可以去聊天,去跟人分享,我是風中殘燭,跑完喘著躺在帳篷下,等著身體趕快恢復,明天又拖著老命跑,不過都很高興,13場中雖然有2場中途退賽,但我不服輸,捲土重來後也都完賽了,幸好當初有跑。」

最感人的一次是在南極,因為陳焜耀怕冷穿很多,結果一動身體都是汗,連手套都濕掉,一脫下,汗又馬上結冰,體表結冰有截肢危險,大兒子趕快幫他脫手套,拿暖暖包。當時雪一呎多深,腳踏下去跌跌撞撞,小兒子則跑到前面,叫爸爸踩他走過的步伐。陳焜耀回憶,「小兒子還把枴杖拿給我,我說我才不要拿。但之後,我就感受到,是應該要交棒了。」

▲合隆總裁陳焜耀與兒子合隆董事長陳彥誠、副董事長3人。(圖/合隆毛廠提供)

▲合隆總裁陳焜耀(中)參與極地馬拉松,與大兒子陳彥誠(左)、小兒子陳彥誌(右)。(圖/合隆毛廠提供)

交棒是創新 也是聰明選擇

「人生非常公平,有得有失,你不可能只有得,沒有失。但我一直很高興,我做了一個非常聰明的選擇,就是交棒!雖然這期間,交棒也非常的辛苦。」陳焜耀說。

5年前,陳焜耀把企業交棒給大兒子陳彥誠,但兩個人想法南轅北轍,爸爸感性,重人情義理,兒子理性又冷靜,思考模式很不一樣。陳焜耀說「我還沒交接前,都不知道交接那麼辛苦,交接之後才知道,哇,原來是那麼辛苦?跟我想像中差那麼多。」但基本上,我的決策是對的,還是要早一點交棒,才知道問題。不然現在很多很多公司,都在父親過世沒幾年後變得零零落落,「早交棒,也上天要幫助我們。」

▲合隆羽藏要作寢具界特斯拉。(圖/記者吳佳穎攝)

▲合隆毛廠董事長陳彥誠。(圖/記者張榮恩攝)

在羽毛界傳產,交棒成功的不多。陳焜耀說,連以前合隆服務過的世界級、在華爾街上市的大企業Pillowtex,人才比比皆是,公司裡都是哈佛康乃爾這些人,不但併掉很多大公司,甚至整個小鎮都是都是他們的,但最後也在企業主過世後,經營失敗、倒閉了。

「我一路過來,應該夠資格講,現在我把交棒,當成一個創新。」陳焜耀說,早期也覺得,公司應該交給專業經理人,但「人生是一個過程」,早期打天下像電影投名狀,帶著一路人打、打、打,但最後都因為每個人私心過重,而產生互相的猜忌,導致互相殘殺。

「有些人能力很好,年薪五百萬,但他突然間看到桌上有個三千萬垂手可得,這時,可能他義理就不在了,會以三千萬為最大利益。」至於接班人選,傳給家族合適的人,就可避掉經營權和所有權不同的私心問題。

▲合隆總裁陳焜耀與兒子合隆董事長陳彥誠、副董事長3人。(圖/合隆毛廠提供)

▲合隆總裁陳焜耀(中)參與極地馬拉松,圖右為大兒子陳彥誠、圖左為小兒子陳彥誌。(圖/合隆毛廠提供)

陳焜耀說,其實接合隆毛廠,最當初是想都不敢想,認為「我永遠沒機會」,第一個我是細姨之子,也沒股份,所有市場都是Giant(巨人),這些人都是非常老練,我哪有機會?但我父親就鼓勵我。他說,戲棚下站久就是你的,叫我不要放棄,到目前為止,個人覺得,是用心、聚焦跟誠信,延續了這家百年企業。

打過美好一仗又後繼有人,過著「提得起、放得下」的逍遙人生,陳焜耀講自己一路走來,如何以小搏大、絕處逢生,多到足以集成一本企業教科書,他也慷慨分享,還說之後要記錄下交棒後的點滴,寫成第4本書,將家族交棒的know how無私公開。

▲合隆總裁陳焜耀與兒子合隆董事長陳彥誠、副董事長3人。(圖/合隆毛廠提供)

▲合隆總裁陳焜耀(中)參與馬拉松。(圖/合隆毛廠提供)

關鍵字: 合隆羽毛陳焜耀極地馬拉松

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