圖、文/哈佛商業評論
桃樂希.李歐納 Dorothy Leonard等
每個組織總會有具有「深度智慧」的專家,也是擁有特定領域知識的關鍵人物。然而,他們的知識是以經驗為基礎的,通常屬於直覺式,因而無法言喻,而且從來沒有傳授過。取得這些深度智慧,對整個組織和想要成為組織內專家的人而言,都是一大挑戰。
本文提供系統性的方法,以取得專家的深度智慧。這套方法包括:密切觀察專家,以便了解他成功的祕訣,親自實踐專家的行為,與專家合作共同解決問題,最後承擔專家的部份工作。文中作者描述一位高階主管如何向她的導師學習,讓自己在公司中變得無可取代的智慧。
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