信用卡突被鎖卡！客服揭「2原因」系統錯亂 眾人愣：第一次聽到

▲示意圖。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）

記者施怡妏／綜合報導

現代人喜歡用信用卡購物，每到要繳卡費時，有人習慣轉帳繳款，一次匯整數的金額到帳戶，一名網友表示，信用卡意外被鎖卡，打電話詢客服後，才知道是因為多匯錢，加上退款的兩個因素，導致鎖卡無法使用，真相曝光後也讓他很無奈，「第一次遇到多繳還鎖卡的」，貼文一出引起網友熱議。

原PO在臉書「爆怨2公社」發文，明明每個月都有按時繳卡費，但某張信用卡突然被鎖卡，客服表「因為你上個月多繳費+有退費所以系統亂了鎖卡了」，系統顯示未繳費，建議他提前繳清這個月的卡費，就可以正常使用了，超荒謬的理由讓他很傻眼，「所以我做錯了什麼？我有7家銀行卡，第一次遇到多繳還鎖卡的」。

▲原PO多繳錢還被鎖卡。（圖／翻攝自Facebook／爆怨2公社）

他在文中也附上信用卡的繳費明細，上期月結單餘額7280元、已繳付款項7500元，但退帳卻是900元，「我也不知道那$900退款哪裡來的，客服也不跟我說」、「我每個月都繳清喔，目前沒有繳過循環利息」。

貼文一出，網友們回應，「你的錯是還不換一家」、「溢繳被鎖卡是什麼鬼」、「多繳卡費會被鎖卡？活了幾十年第一次聽到」、「太詭異了吧，我之前其他信用卡溢繳都還是能正常用」、「不能多繳錢是什麼詭異的狀態」、「「我常溢繳欸，但從來沒遇過」。