▲永豐金提供員工採檢全額補貼。(圖/資料照)
記者陳依旻/台北報導
雙北升級第3級警戒後,銀行業紛紛宣佈防疫升級措施,將萬華縮小至最小人力、提供採檢全補貼、避免員工因疫情焦慮新增免費諮詢管道。
雙北疫情警戒升至第三級,華南銀行強化防疫措施因應,包括居家上班及分流上班測試,會議改採視訊及電話方式進行,配發防護面罩及口罩予行員使用等,嚴格要求各單位落實執行,以確保客戶及員工的健康安全。
第一銀行已清查員工居住在風險較高的萬華區名單,並請相關員工17日起居家辦公兩週;在萬華地區的萬華、雙園及西門3家分行,均採最低業務人力上班,並全面安裝防疫隔板,並發放防護面罩優先供雙北地區分行櫃檯、全台分行大廳服務員及保全配戴,且要求營業單位在客戶離開時就須消毒,公用區域每1小時以酒精消毒。
合作金庫銀行指出,位於雙北市區營業據點共96家分行,已備妥備援計畫,目前盡量採取電話及視訊洽訪客戶,據合庫統計,居住蘆州及萬華等較高風險地區員工數並未超過全體員工數1%,評估人力調度無虞,目前正規劃必要時啟動居家辦公,以分散風險;高風險地區萬華分行將採最低業務人力上班,維持營運不中斷;此外,已陸續清查總行及營業單位居住於高風險地區名單,研擬居家辦公可行性。
永豐金表示,即日起至28日為止啟動居家上班,並視疫情逐步提升至銀行總人力的一半採居家上班;針對萬華、蘆洲區據點,會以最小人力上班維運至28日,其餘員工採居家上班;永豐金控總經理朱士廷指出,面對來勢洶洶的疫情,與員工必須上下一心,處變不驚、通力合作,堅守社會責任,持續落實營運不中斷,提供客戶專業服務,更重要的是必須兼顧防疫,盡全力照顧員工,降低任何可能的風險,同仁如與確診者接觸,或有疑慮時,將針對採檢給予全額補貼。
花旗(台灣)銀行在防疫措施一直超前部署,面對近日疫情升級,昨日緊急召開臨時會議,宣佈再擴大居家辦公規模,除少部分例外及必要情況外,中後台同仁以居家辦公為原則,前台同仁也啟動分A、B組上班,以保障員工及客戶的安全,同時維持正常營運,持續服務客戶,考量員工可能因疫情焦慮需要諮詢,花旗再新增免費員工諮詢管道。
彰化銀行晚間宣佈,週末已緊急採購防護面罩,下周起優先配發高風險地區營業單位面對客戶第一線櫃檯人員,降低同仁暴露於疫情風險,同時維持金融服務不中斷;處於高風險地區之營業單位(萬華、雙園、西門),授權營業單位主管採最低必要人力營運,各營業單位由所屬區營運處指定鄰近分行為異地備援日常交易處理場所,相關人員之調派由人力資源處統籌辦理;為避免通勤人員集中於尖峰時刻搭乘大眾交通工具,總行單位規劃採3梯分流上班、雙北地區之營業單位則採2梯分流上班,嚴格要求客戶進入各營業場所皆須佩戴口罩、酒精消毒手部、保持社交距離、人流管制,並施行實聯制。
臺灣中小企業銀行也備妥防護面罩,下周起優先配發高風險地區營業單位面對客戶第一線櫃檯人員,降低同仁暴露於疫情風險,同時維持金融服務不中斷,為避免通勤人員集中於尖峰時刻搭乘大眾交通工具,居住雙北地區或雙北地區上班之行員,自周一(17日)起採彈性上班,時間可從上午8點30分至9點50分,下班時間也隨之配合調整,以分散上下班人潮,減少通勤相互感染風險,也會嚴格要求客戶進入各營業場所皆須配帶口罩、酒精消毒手部、保持社交距離、人流管制,原施行紙本實聯制,17日起增加手機線上掃碼填寫姓名及電話,降低接觸機會。該實聯制資料僅配合主管機關疫情調查及聯繫使用,保存28日後刪除,民眾無須擔心個資外洩。
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