▲渣打銀提供三級地區員工車資補助。(圖/渣打銀行提供)
記者陳依旻/台北報導
台灣疫情緊張,銀行、壽險業抗疫優先,提醒客戶多多使用數位平台辦理相關業務與交易之餘,也大幅提升員工居家辦公比例,其中,渣打銀行針對提供有通勤需要的員工,2,400元計程車資補助。
渣打銀行總經理韓德聖指出,現階段首要任務是確保員工跟客戶的健康與安全。自去年疫情爆發以來,渣打銀行即由管理團隊直接統籌規畫防疫措施,密切關注疫情發展,並持續以最高標準落實,相關作法從未鬆懈。渣打銀行有相當完整的營運持續與備援計劃,有信心能陪伴員工與客戶,攜手度過挑戰。
因應疫情變化以及彈性工作需求,渣打銀行長期鼓勵同仁分散辦公或居家工作,同時透過內部通報系統,即時掌握員工情況,近來新冠肺炎疫情升溫,已禁止所有實體會議與跨城市差旅,並且大幅提升居家辦公比例,也因應居家辦公需求,在第一時間增加網路頻寬,提供員工關鍵時刻所需的軟硬體支援。
截至今年5月中為止,渣打銀行指出,全行後勤單位已有逾半數員工啟動居家辦公,雙北地區的比例則接近6成,將視疫情發展進一步再提高以保障員工健康。而因應全國疫情警戒升至第三級,如因業務需求無法在家上班,也可申請搭乘計程車通勤,減少接觸頻率
渣打銀行強調,全台分行、辦公大樓也定期安排消毒,確保工作場所安全。若員工因需隔離治療、檢驗產生相關費用,亦提供每日保險金最高新台幣2,400元之補助;此外,因應政府宣布全國各級學校停課,渣打銀行也開放有照顧學童需求的同仁,在既有的「家庭照顧假」外,可依實際需要,額外申請不支薪的「防疫照顧假」,天數不限,協助員工兼顧工作與家庭生活平衡。
新光人壽為因應疫情變化,去年重新啟動防疫小組,強化宣導防疫衛生,每日追蹤並維護員工健康,並制定統一的防疫分級應變措施,視需要隨時啟動,確保營運正常,保戶權益不受疫情影響。隨著近期疫情升溫,進入社區感染階段,新光人壽自5月初啟動分級應變措施,居家、異地辦公,執行業務分流,以確保員工健康,保戶服務與公司營運正常運作;同時於假日期間,辦公大樓加強消毒作業。
自去年疫情爆發以來,新壽不斷超前部署,關注疫情變化,制定與執行各項防疫措施,以避免感染風險。
第一、加強職場環境清潔,提高公共空間消毒頻率,各出入口放置酒精加強人員手部清潔。
第二、大樓人員進出管控採實聯制,進出須量測體溫,指定樓層設立訪客接待區,與辦公空間區隔,外部人士不可進入辦公區域。
第三、強化全體同仁防疫意識,落實宣導自主健康管理的重要,落實每日防疫通報;上班時間、參與會議、訓練活動時,保持社交距離,全程佩戴口罩,5人以上會議一律採線上視訊。
第四、制定營運持續計畫(Business Continuity Planning, BCP)、配置安全遠端辦公軟硬體設備,定期執行居家辦公演練,維持商業流程的正常運作。
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