台灣人壽放寬「防疫保單」理賠認定 入住集中檢疫所或防疫旅館視同住院

▲台灣人壽擴大保戶理賠認定。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）

記者陳依旻／台北報導

入住集中檢疫所或防疫旅館視同住院！國內疫情嚴峻，國內部分醫院量能不足，保戶擔心如果入住的是集中檢疫所，或者防疫旅館，「防疫保單」是不是不理賠？近期壽險公司紛紛放寬理賠認定，台灣人壽今（29）日擴大對外公告，疫情警戒升級達第3級（含）以上，若保戶依其病況及療程，原應住院接受治療，經醫囑註明因醫院滿載、無法入院而需改採醫院門診治療時，則視同符合保單條款住院的約定，可依條款給付相關的保險金。

另外，台灣人壽強調，因應疫情快速變化，對確診者相關放寬理賠認定措施如「法定傳染病不視為除外責任」、「法定傳染病取消30日疾病等待期限制」、「入住負壓隔離病房比照加護病房住院項目」、「依政府安排入住集中檢疫所或防疫旅館，視為入住普通病房」，確診保戶均可依投保險種規定，獲得理賠保障。

台灣人壽進一步指出，疫情期間，除了客服專線0800-099-850及理賠窗口服務不中斷，為避免接觸人群，提供保戶四種便捷理賠管道。

第一、 照相理賠；登入台灣人壽保戶天地「龍e賠」線上填寫申請資料，拍照上傳理賠文件，即可完成申請，正本文件再寄回本公司。

第二、 醫院串聯；登入台灣人壽保戶天地「eClaim理賠區塊鏈」及「理賠醫起通」，線上填寫申請資料，授權合作醫院傳送就醫資料，即可完成理賠申請。

第三、 超商理賠；保戶可在7-11 統一超商ibon 生活便利站，依照導引式表單填寫申請資料，掃描上傳理賠文件，正本文件交給7-11櫃檯寄回本公司即完成理賠申請。

第四、 醫院墊付；保戶於合作醫院住院時，來電本公司申請確認，即可以理賠金扣抵住院醫療費用。