▲「保單借款紓困」現場直擊,富邦人壽板橋櫃檯人潮踴躍,預計延長服務時間到4點。(圖/記者陳依旻攝)
記者陳依旻/台北報導
22家壽險業者今(1)日受理民眾申辦「10萬元保單借款紓困」方案,民眾可透過紙本郵寄申請書、證明文件、遠距辦理也可親赴各壽險業者櫃台,富邦人壽因應此方案將全台櫃檯服務時間恢復成早上8點30分至下午3點30分,《ETtoday新聞雲》記者直擊服務現場,開辦首日人潮踴躍,現場民眾表示,到現場時前面還有40幾個人,服務人員向他表示可4點左右再來,預計今日恐會延長服務時間。
搶不到勞工紓困貸款沒關係,保單借款紓困方案來了!富邦人壽昨日在「勞工紓困貸款已截止,保單借款補位應即時」線上記者會上強調,對保戶「一定會有彈性的認定措施」,在申辦管道上有信箱申請、傳真申請、網路申請、櫃檯申請,在櫃檯申請方面,因考量到開始實施後業務量會比較大,所以,原本上禮拜宣布將櫃台服務時間縮短為「早上8點半至中午12點半」,從明天開始也會恢復到「早上8點半至下午3點半」,下午3點半後,如果還有客戶有需要,也會彈性配合處理。
記者今早直擊板橋櫃檯,開辦首日,人潮相當踴躍,有民眾表示,自己抵達現場的時候,前面還有40幾個人在等,但工作人員有請她先行回家,雖然原則上櫃檯營業時間到下午3點半,但工作人員坦言,「開辦首日真的件數非常多,估計等4點多再回來。」
雖然民眾持續湧入,但富邦人壽也做好基本的防疫措施,控制在10人以內,避免排隊引發群聚,其他措施有設置隔板、人與人之間保持安全距離,若超過一定數量,工作人員會給兩方案,第一,到戶外守候,第二,先回家等電話通知再回來現場,記者目測現場民眾,包含申辦中的大概10個人。
讀者迴響