▲東森保代總經理李致琳(右二)與金管會保險局長施瓊華(左二)合影（圖／卓越雜誌提供）
新聞節目中心／綜合報導
由卓越雜誌主辦的「2021卓越保險評比」，今年共13家保險業者獲獎，東森保代憑藉著優質的服務及企業形象，成為唯一獲此殊榮的保代公司，並二度蟬聯最佳保險代理人獎。
「2021卓越保險評比」於日前公布評選結果並舉辦頒獎典禮，金管會保險局長施瓊華、商發院董事長許添財等人皆蒞臨頒獎典禮給予獲獎公司肯定。
施瓊華於會中表達對於台灣保險業的肯定，特別是在防疫期間，還有花蓮太魯閣事故及高雄城中城大樓火災時，保險業者皆能夠在第一時間有效率的處理理賠事宜，發揮穩定社會、安定人心的力量。
此外，施瓊華也肯定保險業在艱困的環境中仍能繳出亮眼成績單，總計今年1到9月保險業獲利高達3,787億元，比去年全年還高，同時也超越銀行及證券業，保險業總資產來到33兆，今年全年度可望挑戰34兆。
「2021卓越保險評比」調查由卓越雜誌委託世新大學民意調查研究中心進行調查，邀請財經界專家學者共同擔任評比審查，針對各家保險公司的優勢與特色遴選出保險領域各類別中最佳公司及產品，可謂保險業界年度指標性獎項之一。
▲東森保代總經理李致琳(右三)率領團隊與金管會保險局長施瓊華(右四)合影。（記者林雅惠攝影）
而東森能夠蟬聯最佳保險代理人獎，總經理李致琳表示，得獎代表東森保代長期以來的服務能夠獲得財經專家還有社會大眾的肯定，未來會持續秉持著保險服務的初衷，不僅是保單銷售，而是從銷售到後續的保戶服務「一個完整保險價值鏈」的經營；藉由東森集團資源整合，運用媒體優勢，進行全方位行銷保險，建構優質的保險推廣平台。
東森在2004年跨足保險事業，深耕多年，服務45萬保戶，客戶滿意度高達95%以上；且響應主管機關提高國人保障型保單政策，目前10年期以上保障型保單件數比例高達94.6%。東森保代經營理念包括「透明貼心」、「嚴選創新」、「信譽便利」、「一張保單一生功德」，透過多媒通路如電視、電話行銷、型錄、網路、業務員面銷等多重通路並營方式，並運用大數據技術分析潛在客戶需求，提供適合的保險商品，實現精準行銷。
近期更推出東森保代祭出「自己當老闆」專案，提供保險業務員創業與就業機會，除了擁有一般保經代的保險業務資源，更享有東森集團的品牌資源，讓業務員不單是「一人作戰」，更是「軍團級戰略思維」。
此外，東森保代行銷的商品也不遜色業界商品，在「了解客戶、適合客戶」方面，努力做到最佳；近年來，東森保代也配合主管機關及客戶需求，努力推動「年長者保險保障、還本（保本）型商品、長照政策相關保險」，發揚保險互助合作精神，看見保險真正的價值。
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