記者陳依旻/台北報導
防疫政策「3+4居家隔離」,確診者密切接觸者即使快篩陰性但只要取得隔離通知單就可以獲防疫保單理賠隔離金,但現在指揮中心拍板,打滿3劑疫苗、快篩陰就可免隔離,將於明(17)日上路,意味著未來打完3劑密切接觸者一旦快篩陰性,就不用隔離,代表要跟隔離金掰了。
▲「0+7新制」明上路,業者表示,拿不到隔離金了。(示意圖/指揮中心提供)
產險業者指出,隨著疫苗施打率的提升,「該政策的施行將有助於大幅減少隔離者的人數,加上5月1號執行的自主通報系統,保險業可以大大降低隔離理賠件數」。
「現在申請隔離理賠有很多的bug在,本來要理賠就越來越來難拿到了。」一位業務員直言,以前很好認定,保戶一說到要隔離通知單,隔離書拿出來,理賠人員一看上面有提到符合「傳染病防治法第48條」規定,就會理賠,但現在有很多但書,「光是家長陪同隔離為什麼不能賠,就有得吵」。
「5月之後隔離標準都亂了套。」業務員強調,現在保戶來申請理賠,會再給他們理賠通知書,上面大概會有三個選項問你為何會隔離(各家書面選項可能不同),第一,如何接獲隔離通知?如果是簡訊,就要截圖給業務員,再提供隔離書,如果是電子版的,業務員就會去複印;其他就會問你,是因為小孩確診而隔離,還是工作場域同事確診,第二、第三項就是正本紙本認定,而現在很多隔離爭議都來自於家長。
業務員強調,他們當然知道金管會所說的,陪確診小孩隔離會賠、小孩是確診者的密切接觸者,但家長不是,那家長就屬於自願陪同的範疇就不予理賠,但現在實務碰到的狀況是,很多自願陪小孩隔離的家長們都有拿到衛生局等單位開的隔離通知書,跟正常的通知書長一模一樣,家長問為什麼不能賠,他們都難以解釋,從這些例子也覺得,未來理賠金真的越來越難拿,除非確診,但確診也不一樣容易申請得到。
疫情規則不斷改變,防疫保單理賠標準也和從前不同,產險業理賠主管直言,最快的方式就是新冠肺炎直接從法定傳染病移除,他們、保戶都不需要煩惱理賠問題,一切就更單純、簡單。
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