▲富邦產防疫保單民怨炸鍋。(圖/富邦金控提供)
記者施怡妏/綜合報導
富邦產14日起,陸續發簡訊給防疫保單「重複投保」者,表示一律退件,若已繳費則會進行退款作業,引起許多保戶不滿,有「不敗教主」稱號的陳重銘就分享,如何讓保險公司負責,2009年時收到富邦通知,半年沒有繳費,要補繳3萬元的利息,最後他使出1招,沒多久對方就帶著禮物上門,並表示不用繳任何利息。
陳重銘在臉書PO文,「關於要如何讓保險公司負責,我是有經驗可以讓大家參考」,年輕剛結婚時,老婆幫他買了壽險,加上3個小孩陸續出生,一家5口都跟安泰買保險。後來安泰被富邦買走,安泰的業務員移民到新加坡,沒有人通知我繳保費就拖欠了半年。
他對那筆利息錢很不滿,跑去公司協調2次,打了許多客服電話,「說你們也沒有善盡通知的義務,後來公司說乾脆一人一半,幫我打5折」,但他還是不滿意,「全家人都跟你買保險,富邦吃下安泰就要負責。我就寫信給蔡明忠、蔡明興,抱怨說我一家5口都是忠實客戶」。
後來,他直接表示「我是學校教師」,要請全國教師會出面,要跟全國教師會宣揚富邦的服務,沒多久對方就帶著禮物上門,並表示不需要繳任何利息,「跟保險公司就是要磨啊,再來就是網路上幫他們宣傳,他們應該會怕我每天在粉絲團跟老闆請安」。
▲富邦重複投保連疫苗險都算 。(圖/網友提供)
桃園前市議員王浩宇也在臉書PO文,保險公司基於風險評估,避免公司被搞到倒閉,本來就有拒保的權利,簽約時條款都有寫,「如果真的很不爽,你可以:剪掉富邦信用卡、把錢轉出富邦銀、退保富邦的產險、不支持富邦悍將、不用台灣大哥大、拒買富邦Momo」。
不過,他認為,大部分的人都是嘴巴抱怨,根本做不到,「你怎麼捨得不買Momo? 所以大家就抱怨就好,消費者對企業唯一的武器,就是團結的行動,要繼續用,就沒有什麼好抱怨的」。
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