泡水車理賠／5大QA懶人包！ 1情況建議「直接報廢」不要修

▲昨晚百齡橋下一處停車場淹水。（圖／翻攝自Facebook／我是士林人&我是北投人）

記者陳依旻／台北報導

有投保車體險，同時又附加投保「颱風洪水險」的民眾現在可以鬆一口氣，但是產險業者另外提醒，如果真的整輛車子都浸水了，還是建議直接報廢，至於還在因車子泡水手忙腳亂的人，《ETtoday新聞雲》今（17）日也彙整產險業經驗法則，幫民眾將處理方式、理賠流程整理成懶人包。

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Q1，泡水車可以怎麼辦？

A：4種泡水狀況，有4種處理方式。

第一，浸水高度在輪胎三分之一，但不超過車底板

馬上關閉冷氣，並發動引擎以慢車速駛離淹水區。輕踏煞車數次，以使煞車系統回復正常。

第二，浸水高度至輪胎二分之一，已超過車底板

不要自行發動引擎，請聯繫拖吊公司以拖吊方式移動車輛至維修廠檢查，並請仔細檢查各零件、系統、線路、控制電腦等是否有損壞，尤其是輪軸、煞車系統。

第三，浸水高度到輪胎四分之三，已淹到車座椅或超過機油尺

不要發動引擎以避免引擎倒灌，進而導致引擎內部機件損壞，請聯繫拖吊公司以拖吊方式移動車輛至維修廠檢查，除了須檢視各零件、系統、線路、控制電腦等是否有損壞外，也須更換受到汙染的各種油品。

第四，浸水高度超過引擎蓋，整輛車泡在水中

請聯繫拖吊公司以拖吊方式移動車輛至維修廠檢查，整台車須全面檢修、清洗、更換損壞零件，以及更換受到汙染的各種油品。

Q2，從處理到申請理賠，正確流程是什麼？

A：南山產物提醒民眾，若愛車真的不幸泡水了，千萬不要第一時間就嘗試發動引擎，避免導致愛車受到更嚴重的損壞。

建議民眾可先立刻拍照並尋求道路救援服務及撥打保險公司客服專線備案，之後再以拖吊方式將愛車送至維修廠進行估價，在保險公司派人勘估、確認損失後，就會請維修廠進行清理和維修並協助處理後續理賠作業。

Q3，大概可以賠多少？

新安東京海上產險表示，要依個案實際狀況視定。

但根據各大產險業的官網，颱風洪水險保費並沒有特別貴，舉投保新安東京海上的乙式車體險，附加投保「颱風洪水險」，該附加條款的保費為2,361元，但保額就有58.8萬元，一台車泡水就要上萬元甚至數十萬元的修繕費用，這樣的理賠金額算是不無小補。

最後，產險業者也語重心長提醒，若浸水高度已超過引擎蓋，也就是整輛車泡在水中的話誠心建議「直接報廢」，因為一來維修費用太貴；二來，即便修復，日後故障機率極高，容易有行車上的安全疑慮。