雙11來襲! 資策會調查:46-55歲最會買、北部是消費主力

▲▼網購包裹。(圖/CFP)

▲七成網友受到電商造節影響增加消費。(圖/CFP)

記者吳珍儀/台北報導

資策會產業情報研究所(MIC)發布2022年電商購物節消費者調查,發現46~55歲族群對於電商造節響應度高且消費力最強,消費者中75%的56~65歲族群增加消費、46~55歲也有高達74%,資深產業分析師胡自立認為,這與近年疫情改變中高齡族群的消費習慣,變得更加熟悉網購有關,資策會MIC也觀測電商造節對於消費者的影響力,其中七成網友會因為電商造節增加消費。

觀測不同年齡族群的電商購物節消費力,中高齡族群仍為消費主力,特別是46~55歲族群,年均消費高達25887元,第二、三名依序為56~65歲的23115元與36~45歲的22176元。除此,北部是電商購物節的消費主力,僅有北部消費金額超過整體平均,達23770元。觀測其他差異,男性年均消費金額較女性多4000元左右、育兒族群較無育兒高出將近9300元,年均消費金額高達26499元。

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資策會調查,臺灣網友在電商購物節年度平均消費金額為21728元,較2021年大幅增加6655元,年成長44%。觀測年消費超過萬元的網友,從2021年37%增加至2022年47%,年消費超過5萬的高消費力族群從2021年7%增至2022年12%。

此外,資策會MIC表示,消費者最有感前五名促銷手法與優惠,免運(58%)影響力依舊最大,其次依序為折價券(36%)、購物金(32%)、行動/電子支付優惠(30%)與卡友優惠(28%)。觀察不同族群,免運對於女性(61%)的吸引力明顯高於男性(55%),另外,育兒族群更愛卡友優惠(31%)、無育兒族群更愛折價券(38%)。

調查顯示,優惠除外的促銷活動,消費者最愛贈品(39%),其他依序為抽獎(26%)、會員點數/分級累積考量(26%)、解任務(25%)與集點(21%),至於名人代言宣傳推廣、大型現場晚會活動皆未滿5%,效果偏小眾。觀察不同族群偏好,男性偏愛抽獎,女性更愛點數與任務,年齡偏好可發現18~45歲更喜歡解任務、36~65歲更喜歡集點。

關鍵字: 雙11雙11購物節

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