防疫雙險賠付逾2千億 保發中心董座要業者反省7件事

▲保發中心桂先農。（圖／保發中心提供）

記者陳依旻／台北報導

防疫保單理賠金衝破2,000億，第10屆台灣保險卓越獎正式起跑，保發中心董事長桂先農今（6）日，在天災及疫情等動盪年代中，保險業發揮保險保障、安定社會人心並支持經濟發展，但保險業也要沉思7件事。

第一，此類新型態商品設計因沒有足夠歷史經驗，風險評估宜更謹慎，商品精算假設應多元參考國內外資訊，即時滾動調整。

第二，業者應遵循保險損害填補精神，審酌防疫險透過設計定額補償簡化理賠程序的妥適性。

第三，核保程序應妥適執行，以防制投機性重複投保。

第四，理賠查證流程宜妥適執行，可請保戶授權公司事後實際調查相關證明真偽。

第五，風險容忍度、風險胃納與壓力測試情境設計應多元參考國外經驗，並因應疫情變化快速增加檢討頻率。

第六，保險期間設計可低於1年期，或可採用每半年重新簽發、重新訂價方式，以便加速反應外在風險變化。

第七，應考量以再保險方式移轉風險，若國外再保市場不願意承接風險時，也屬於風險警訊，業者應謹慎思考是否為追求業績成長而使公司暴露於巨大不確定性中。

談到第10屆台灣保險卓越獎選拔活動今年1月16日起至4月12日止受理報名，桂先農表示，「台灣保險卓越獎」一向被譽為保險業界的國家級獎項，為業界共同努力追求的最高榮耀。

舉辦宗旨是透過客觀、公正、專業的評審，選拔優質保險公司，促使保險業者積極提升保險專業及服務品質，並鼓勵保險從業人員以服務保戶為志業，維護消費者權益，對於保險業界最重要的意義，在於肯定保險業安定社會人心的貢獻。

桂先農指出，自2005年起，依主管機關指導，保發中心每2年主辦一次台灣保險卓越獎，隨時光不斷前進，此獎項目的仍是希望以正面肯定方式鼓勵保險業界昂揚向上、奮鬥不懈並與時俱進。