▲陳進南服務細心，帶領團隊堅持誠實服務，2022年有巢氏房屋豐原良家加盟店的專任委託占比高達7成。（圖／永慶房產集團提供）
圖、文／永慶房屋提供
中古屋因價格較親民，是不少民眾購屋首選；也因為不是全新，難免會有些許屋況瑕疵問題，因此在交易時，一定要確認好《建物現況確認書》及《不動產說明書》內容，保障自身權益。但你知道嗎，有許多「隱性的」狀況，會影響買賣雙方權益，但因難以察覺而未標示在契約當中，像是有巢氏房屋豐原良家加盟店東陳進南，過去曾在交易前發現賣方屋主家人在屋內濫用藥物狀況，主動告知買方，將後續可能衍生糾紛的機率降至最低，也獲得了買方的信任。
這個案例的賣方因急需現金，委託陳進南幫忙出售一棟屋齡約40年的透天厝，並以低於市價近200萬元的價格簽下委託。該物件上架沒幾天就有買方詢問，面談、帶看後，買方很快的下了斡旋，並約定10天後進行簽約。
陳進南針對物件進行現場查看時，並未發現任何異狀，沒有嫌惡設施，也沒有發生過非自然身故，但卻以低於市價的價格出售，讓陳進南相當在意，詢問屋主原因，只見屋主面有難色，僅表示沒有凶宅問題，他懷疑屋主有所隱瞞，為避免買方權益受損，他必須在簽約前查清楚，因而主動調查，但也未發現二胎房貸等缺錢跡象。
▲陳進南教導同仁不能為了成交而短視近利，誠實告知可避免後續衍伸的糾紛，也能贏得客戶信賴。（圖／永慶房產集團提供）
先誠實再成交 讓客戶好放心
他問遍了左鄰右舍、里長等附近人員，最終從警員口中得知，屋主的大兒子近期因在便利商店交易毒品被警方查獲，而小兒子則在多年前就因吸毒入獄。真相揭露後，屋主才向陳進南吐實，表示急著賣掉房子籌錢，是要準備給兒子打官司。
陳進南秉持「先誠實再成交」的服務精神，先和屋主表明必須和買方客戶說明的立場，再將整件事情告知買方，屋主亦主動再降價60萬，以此向買方表達誠意，最後雙方順利成交。
然而交屋不到一週，透天厝卻發生一、二樓的糞管排泄物倒灌狀況，工班來勘查時，發現一般清除工具無法取出堵塞物，在破壞馬桶和糞管後，發現導致糞管堵塞的元兇竟是數十支針頭，整個整修費用多達27萬元，但買方依然向陳進南表達感謝，多虧陳進南事先查明真相，也才有屋主降價的60萬元可進行房屋整修。
陳進南的誠實服務，受到該名買方的高度信任，後來又轉介了兩塊建地，他開心表示，雖然誠實告知有可能導致當次無法成交，但只要誠實態度獲客戶認可，一定會有下一次機會！
前房客吸毒的行為，並沒有規定要標註在《建物現況確認書》或《不動產說明書》裡，但陳進南認為一個專業的房仲經紀人，透明且誠實揭露所有已知資訊是最基本的，「如果當時沒有發現屋主兒子吸毒的狀況，加上交屋才一周就發生糞管爆裂，買方很可能會認為房仲聯手屋主隱瞞事實，後續賠償與責任問題，光想就一個頭兩個大，所以誠實才是上策。」
過去他也曾經手過凶宅案件，當時屋主急於賣掉自家透天厝，主動告知父親27年前因病所苦，在屋內自縊，但因年代久遠，並沒有留下任何紀錄，周遭鄰居也不知情；即便誠實告知會降低買方購屋意願，陳進南依然堅持這麼做，最後仍以市價約86折完成交易，圓滿達成屋主託付。
▲陳進南多年前受房仲經紀人幫助改變人生，因而轉職踏入房仲業，期盼幫助更多人解決不動產交易問題。（圖／永慶房產集團提供）
遇熱心房仲改變命運 轉職房仲要幫助更多人
60多歲的陳進南過去在公家單位服務長達25年，退休後，陳進南將退休金拿去投資開店，合夥人卻捲款潛逃，讓他背了3百多萬債務在身，為了發給員工積欠的薪水，陳進南典當了汽車，甚至借了高利貸，後來賣掉房產才解決。他感慨地說，很感謝當年房仲經紀人的積極服務，幫他在3個星期就賣掉房子、解決欠債困擾，成為他踏入房仲業的契機，期盼以一樣的服務精神，幫助更多人。
陳進南45歲轉戰房仲業，因正義感和責任感使然，讓他在近20年的房仲生涯中，謹慎面對每一筆房屋買賣。2015年他在台中豐原加盟成立第一家有巢氏房屋加盟店，相信永慶房產集團的誠實形象和社區專家的在地深耕，是永續經營的關鍵，之後他也陸續開了第二、第三家有巢氏房屋加盟店。
值得一提的是，陳進南以店東之姿，帶領團隊堅持誠實服務，讓客戶對他們有非常高的信任，2022年團隊有7成案子是專任委託！他也不斷提醒同仁，房仲經紀人背負了客戶的成家夢想，不能為了成交而短視近利，買賣房子前誠實告知，避免後續的各種糾紛，進而創造好口碑，成交後客戶滿意的笑容和滿滿的成就感，也是繼續服務下去的動力。
有巢氏房屋豐原良家加盟店│陳進南
門市電話：04-25152800
門市地址：台中市豐原區豐東路360號
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