▲91APP董事長何英圻（右）、91APP總經理楊明芳（左）。（圖／記者洪菱鞠攝）
記者蕭文康／台北報導
SaaS軟體服務公司91APP（6741）公布7月合併營收為1.05億元，較去年同期成長11.3%，創同期歷史新高。累計今年1月至7月合併營收逾7.53億元，較去年同期成長12.1%，營收續創新猷。隨著下半年周年慶、雙11等節慶買氣開打，91APP協助品牌客戶做好電商流量承載、系統與數位行銷等各項整備，助攻實體零售D2C電商銷售業績。
根據未來流通研究所最新《台灣零售電商產業市佔率》報告指出，電子商務產業去年營業規模首度突破3千億元大關，亦首度與百貨、超商並列3千億規模級別，整體電商營業規模的推升，除了來自大型綜合電商平台外，更來自D2C(Direct to Consumer)電商蓬勃發展。其中D2C模式首家代表性服務商91APP，穩健營收成長率，持續帶動市場動能，亦突顯台灣零售電商市場趨勢正在改變。
實體零售D2C電商崛起，門市店員推動電商為重要關鍵點之一。《91APP 2023品牌商務趨勢報告》調查指出，品牌全年線上電商業績透過門市店員推動的比例已佔達13.2%，顯見只要品牌總部為店員佈建高效的數位工具及妥善的分潤機制，讓店員服務OMO化，將有助於品牌業績提升與D2C電商經營。迄今已有不少實體零售企業讓店員轉型，不再僅限門市銷售，透過數位方式發起團購、直播帶貨，甚至「店員穿搭」化身網紅KOL經營社群等，更帶動線上與線下整體銷售循環與成長，亦為品牌發展D2C電商的最佳資源。
迎戰下半年零售電商旺季，91APP「電子商務」與「數位行銷」兩大解決方案，將助攻零售企業接下來周年慶、雙11、耶誕節、跨年等連續節慶檔期，滿足D2C與OMO營運需求，形塑零售成長飛輪，發揮綜效，促進客戶業績成長。
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