收催繳簡訊「逾期終止供水」 2關鍵露餡是詐騙！自來水公司速說明

 

▲詐騙簡訊中的連結不要亂點！（示意圖／記者曾筠淇攝）

記者曾筠淇／綜合報導

近期有人收到冒稱「自來水公司」的簡訊，內容提到若未繳費，將終止供水。針對簡訊，台灣事實查核中心提出2建議讓民眾自保；而台灣自來水公司也說明，不是所有用戶都會收到催收簡訊，只有「連續2期未繳」且「用水量較大」的用戶才可能接到電話或收到簡訊。

近日有民眾收到詐騙簡訊，內容提到「【台灣自來水公司】貴戶本期水費已逾期，合計新台幣275元整，務請於11月22日前處理繳費」。接著簡訊更附上網址，稱「若再逾上述日期，將終止供水」。

收到這樣的簡訊，讓部分民眾感到擔心。對此，台灣自來水公司說明，並不是所有用戶都會收到催收簡訊，「必須是『連續2期未繳』且『用水量較大』的用戶，才會寄催繳單並以電話或簡訊輔助通知」。

▲近期有民眾收到詐騙簡訊。（圖／翻攝自「台灣事實查核中心」官網）

自來水公司也強調，他們的簡訊並不會附上任何連結，更不會要求用戶線上提供信用卡資料、匯款，因此若收到可疑簡訊，不妨撥打165反詐騙專線，或致電自來水公司客服專線1910求證。

事實查核中心指出，若點進簡訊附上的連結，會看到一個要輸入「水號／手機號」的欄位，當民眾輸入水號，頁面則會顯示10月的度數與應繳金額，「並有『動作欄位』要求『信用卡繳費』」；但是檢視真正的自來水官網，可見「水費查詢」及「信用卡繳費」是在不同連結、不同頁面上，且水費查詢頁面不會有繳費的選項。

▲正牌網站與詐騙網站顯示的東西不同。（圖／翻攝自「台灣事實查核中心」官網）

民眾若想在真正的自來水官網上繳費，必須進入「線上繳費」頁面，輸入水號以後，會進入帳單資料，上頭除了有繳費金額，也可見申請人、水號、水號地址等資訊。而在使用信用卡繳費前，還要先輸入持卡人的身分證字號；至於輸入信用卡卡號的頁面上，則有所屬自來水費管理處及水號的繳費編號。

而且若進入「水費查詢」頁面，表格雖會顯示水號、地址、去年同期的比較、過去數月的水費資訊，但即便最新一期的水費未繳納，也不會有「信用卡繳費」的選項。

事實查核中心強調，在「正牌自來水網站」中，不論是水費查詢或線上繳費，都會顯示水號和地址；但在假冒的詐騙網站中，不論輸入什麼水號，都會進入完全相同的頁面。

▲正牌網站的查詢頁面不具繳費功能。（圖／翻攝自「台灣事實查核中心」官網）

針對這類詐騙簡訊，事實查核中心也提供2種防範方式：

1.不直接點選簡訊中的連結

2.不直接相信簡訊中的電話號碼

事實查核中心建議，民眾最好透過Google找尋官方網站，並從中找繳費連結、善用官網提供的電話號碼求證。