線上投保將上路 學者籲：險種全面開放

▲在金管會開放下，線上投保月底即將上路。

記者蔡怡杼／台北報導

經過10年努力，線上投保月底即將上路，政治大學風管與保險學系助理教授彭金隆表示，就現將段來看，不管開放的險總以及保額都無法滿足民眾實際需求，建議在通路權責清楚以及業者盡到清楚告知義務下，網路保險種類應全面放寬。

「金管會持續用過去管理業務員的態度，來管理新形態通路，難免心有未逮」彭金隆說，大環境一日數變，主管機關對通路的管理卻無法與時俱進，不能因為擔心有糾紛，所以就禁止，在開放的同時，也要能做到降低糾紛，這才是主管機關的專業，不然，遇到問題就只會一昧的禁止，大家都可以做監理官了。

儘管看在業界眼中，現階段的網路投保可說是聊勝於無，但彭金隆對於線上投保的開放持肯定態度。他說，至少金管會在主委曾銘宗上任以來，可以看到主管機關願意踏出第一步，不過，他也不諱言，線上投保市場的發展快慢不是重點，主管機關觀念太老舊才是最大的阻礙，「什麼東西都可以在網路上販售，如比保險價格還高的鑽石、名車都可以在網路上買得到了，保險也不是什麼多特別的東西」。

且現階段開放的險種以及保單額度都無法滿足民眾需求，如民眾出國旅遊購若要購買旅平險，保單額度多會在500萬元，甚至千萬元起跳，但根據規定，旅平險單一公司投保上限為300萬元、多家累積為600萬元，與民眾實際需求有落差。

根據保險局規劃，線上投保對產險業的初步開放範圍包含保費不到5萬元的車強險、住宅火險以及任意車險，民眾只要登錄成為產險業者的會員，即可在網路購買保單，至於強致險的傷害險則比照壽險，會員需臨櫃認證才能進行網路投保。

壽險方面，民眾只要憑金融憑證或臨櫃申請密碼的方式，便可進行線上投保，投保單一公司旅平險及傷害險最高保額為300萬元，多家公司累計上限不得逾600萬元，至於定期壽險，單一公司最高保額為100萬元、多家累計上限不得逾200萬元。

「誰來賣保單不重要，只要通路權責要能清楚劃分」彭金隆建議，以現階段的技術，錄音、錄影加上信用卡或網銀憑證等方式都可以認證要保人與保險人是否同一人，只要各通路權責劃分清楚、向消費者清楚說明保單內容，網路投保商品應該全面開放。