天下/台灣「魯蛇」邱靖宏 成為澳洲破億贏家

文/張翔一 圖/邱靖宏提供

沒有富爸爸、也沒有亮眼的學經歷,邱靖宏年紀輕輕就成為年營收破億台幣、1年服務超過2萬名客戶、擁有2200項旅遊商品代理權的澳洲知名旅行社Fashion Tour(飛行旅遊吧)老闆。

邱靖宏看似人生勝利組的背後,其實是一連串失敗後再爬起來的磨難,終於在澳洲開花結果。

在不少人的眼中,大學時代的邱靖宏,絕對不是個好學生,甚至可能是刻板印象中不務正業的「魯蛇」(loser)。

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比方說,他大學聯考英文成績只有20分,念的是私立大學經濟系,卻時常翹課去「做自己的事」,最後連學位都沒拿到,還加入直銷體系,推銷靈骨塔和生前契約。

大三那一年,邱靖宏初次創業,手握數百萬現金,對市場、產業卻不夠了解,邱靖宏先後投資開架型化妝品和職訓中心,均慘賠收場。

「那時候,我既不想面對同學、朋友,也不敢告訴媽媽(創業失敗)真相,每天躲在家裡快1個月,」邱靖宏回憶,最後為了想趕快賺錢回本,他從經濟系休學,加入殯葬集團的直銷體系。

提早接受社會歷練的經驗,加上沒日沒夜的拚命,讓邱靖宏在直銷體系很快進入「王牌銷售員」之列,從台北到高雄各地都有「下線」,月入高達3、40萬台幣。

但正當邱靖宏準備東山再起時,卻因工作的集團轉型失敗、財務危機,他建立的直銷網絡,一夕成空。

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打好基礎 蹲低再出發

他重新開始思考自己的人生方向,「我真正靜下來想一想,發現自己還是應該花點時間把書念好,充實更多商業知識,更應該把自己丟到一個全新的環境,挑戰台灣以外的未知世界。」

幾經考慮學校課程、自身條件和生活環境後,邱靖宏決定帶著存款,隻身前往澳洲,以當地的商學院研究所為目標,從語言學校開始,一步步重拾書本。

但異鄉澳洲的挑戰,一點也不比台灣輕鬆。第一關,就是當年大專聯考英文20分的夢魘。

語言不通的困境,再次激起他不服輸的個性。邱靖宏刻意把自己孤立在全英語的環境中,不與台灣、中國的留學生同學交朋友。每日更埋首苦讀,連續考了12次英語檢定後,才達到研究所要求的標準。終於如願進入澳洲昆士蘭大學攻讀碩士課程,新的創業構想,也悄悄在邱靖宏腦海中萌芽。

邱靖宏在假期安排自助旅行時,在一次和一家旅行社老闆閒聊的過程中,發現其實傳統跟團式及套餐式的旅行社行程,已無法滿足年輕消費者喜歡自主、不願妥協於制式行程的旅遊趨勢。

於是,他想,何不將「套餐」拆開成「單點」,協助消費者量身訂作好行程後,再分別向每一家供應商收取佣金?

這個靈光一閃的點子,就成為日後Fashion Tour橫掃澳洲自由行市場的關鍵商業模式。

但故事可沒有這麼順利。

原來,邱靖宏雖有好點子,卻礙於學生簽證身分和沒有絲毫旅遊業經驗,決定先加入當時接觸的華人旅行社練功。

他卻沒想到,由於沒有公民身分的劣勢,老闆不僅只願給他低於法定基本工資(週薪500澳幣,約1.2萬台幣)的薪水,從未加薪超過基本工資,在邱靖宏用新構想負責的業務連續兩年翻倍成長後,他甚至被無預警裁員。

「那是2012年的8月,我實在難以忘記。因為那年我結婚,回台辦訂婚宴,結果當我銷假回澳洲,興沖沖地提著喜餅去辦公室時,老闆卻冷冷地對我說,『你還來幹嘛?我們已經不需要你了。』」

台勞變老闆 征戰澳洲旅遊業

邱靖宏從2個員工和3位股東合出的10萬澳幣資本、直接面對老東家的競爭開始,一路靠著拚命工作積累的人脈,以及為旅客量身訂作的服務,以質拚量,逐步建立口碑。

繞路也不冤枉

3年下來,Fashion Tour不只營收大幅成長7倍,今年預計突破1.2億台幣,邱靖宏如今更將觸角伸向中國龐大的海外旅遊市場,與在納斯達克上市的中國自由行網站策略合作,同時他也積極與創投圈接觸,希望讓公司更上一層樓,迎來下一波爆發性成長。

「這個世界太大,其實已經沒有一套絕對的成功方程式,但有兩件事情是我很樂於分享的,」邱靖宏說,「首先,是絕對不要相信成功有捷徑,因為有時候看似繞路的過程,其實都是未來的養分。然後,永遠、永遠不要被眼前的挫折擊倒。」…( 完整報導,請見《天下雜誌》第595期 )


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※更多精彩報導,詳見《天下雜誌》網站。
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關鍵字: 天下雜誌邱靖宏

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