文／張翔一 圖／邱靖宏提供
沒有富爸爸、也沒有亮眼的學經歷，邱靖宏年紀輕輕就成為年營收破億台幣、1年服務超過2萬名客戶、擁有2200項旅遊商品代理權的澳洲知名旅行社Fashion Tour（飛行旅遊吧）老闆。
邱靖宏看似人生勝利組的背後，其實是一連串失敗後再爬起來的磨難，終於在澳洲開花結果。
在不少人的眼中，大學時代的邱靖宏，絕對不是個好學生，甚至可能是刻板印象中不務正業的「魯蛇」（loser）。
比方說，他大學聯考英文成績只有20分，念的是私立大學經濟系，卻時常翹課去「做自己的事」，最後連學位都沒拿到，還加入直銷體系，推銷靈骨塔和生前契約。
大三那一年，邱靖宏初次創業，手握數百萬現金，對市場、產業卻不夠了解，邱靖宏先後投資開架型化妝品和職訓中心，均慘賠收場。
「那時候，我既不想面對同學、朋友，也不敢告訴媽媽（創業失敗）真相，每天躲在家裡快1個月，」邱靖宏回憶，最後為了想趕快賺錢回本，他從經濟系休學，加入殯葬集團的直銷體系。
提早接受社會歷練的經驗，加上沒日沒夜的拚命，讓邱靖宏在直銷體系很快進入「王牌銷售員」之列，從台北到高雄各地都有「下線」，月入高達3、40萬台幣。
但正當邱靖宏準備東山再起時，卻因工作的集團轉型失敗、財務危機，他建立的直銷網絡，一夕成空。
打好基礎 蹲低再出發
他重新開始思考自己的人生方向，「我真正靜下來想一想，發現自己還是應該花點時間把書念好，充實更多商業知識，更應該把自己丟到一個全新的環境，挑戰台灣以外的未知世界。」
幾經考慮學校課程、自身條件和生活環境後，邱靖宏決定帶著存款，隻身前往澳洲，以當地的商學院研究所為目標，從語言學校開始，一步步重拾書本。
但異鄉澳洲的挑戰，一點也不比台灣輕鬆。第一關，就是當年大專聯考英文20分的夢魘。
語言不通的困境，再次激起他不服輸的個性。邱靖宏刻意把自己孤立在全英語的環境中，不與台灣、中國的留學生同學交朋友。每日更埋首苦讀，連續考了12次英語檢定後，才達到研究所要求的標準。終於如願進入澳洲昆士蘭大學攻讀碩士課程，新的創業構想，也悄悄在邱靖宏腦海中萌芽。
邱靖宏在假期安排自助旅行時，在一次和一家旅行社老闆閒聊的過程中，發現其實傳統跟團式及套餐式的旅行社行程，已無法滿足年輕消費者喜歡自主、不願妥協於制式行程的旅遊趨勢。
於是，他想，何不將「套餐」拆開成「單點」，協助消費者量身訂作好行程後，再分別向每一家供應商收取佣金？
這個靈光一閃的點子，就成為日後Fashion Tour橫掃澳洲自由行市場的關鍵商業模式。
但故事可沒有這麼順利。
原來，邱靖宏雖有好點子，卻礙於學生簽證身分和沒有絲毫旅遊業經驗，決定先加入當時接觸的華人旅行社練功。
他卻沒想到，由於沒有公民身分的劣勢，老闆不僅只願給他低於法定基本工資（週薪500澳幣，約1.2萬台幣）的薪水，從未加薪超過基本工資，在邱靖宏用新構想負責的業務連續兩年翻倍成長後，他甚至被無預警裁員。
「那是2012年的8月，我實在難以忘記。因為那年我結婚，回台辦訂婚宴，結果當我銷假回澳洲，興沖沖地提著喜餅去辦公室時，老闆卻冷冷地對我說，『你還來幹嘛？我們已經不需要你了。』」
台勞變老闆 征戰澳洲旅遊業
邱靖宏從2個員工和3位股東合出的10萬澳幣資本、直接面對老東家的競爭開始，一路靠著拚命工作積累的人脈，以及為旅客量身訂作的服務，以質拚量，逐步建立口碑。
繞路也不冤枉
3年下來，Fashion Tour不只營收大幅成長7倍，今年預計突破1.2億台幣，邱靖宏如今更將觸角伸向中國龐大的海外旅遊市場，與在納斯達克上市的中國自由行網站策略合作，同時他也積極與創投圈接觸，希望讓公司更上一層樓，迎來下一波爆發性成長。
「這個世界太大，其實已經沒有一套絕對的成功方程式，但有兩件事情是我很樂於分享的，」邱靖宏說，「首先，是絕對不要相信成功有捷徑，因為有時候看似繞路的過程，其實都是未來的養分。然後，永遠、永遠不要被眼前的挫折擊倒。」…（ 完整報導，請見《天下雜誌》第595期 ）
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